CES 2010以来、Verizonは4G LTE製品の発売と4Gカバレッジの拡大に懸命に取り組んできましたが、最近ではいくつかの衝突に見舞われています。 12月は、Verizonと、Verizon 3Gサービスで常に受けていたのと同じ堅実なカバレッジを期待して4Gデバイスを使用した顧客にとって特に悪い月でした。 Verizon Wirelessのネットワークエンジニアリング担当副社長であるマイクハーバーマンは、 GigaOm （およびプレスリリースを介して私たちの残りの部分）の 状況 を 分析し 、最近の問題を引き起こすVerizonの舞台裏で起こっていることを少し説明しました。
バックアップ通信データベースの障害による12月7日の停止から、ハーバーマンは、IPマルチメディアサブシステム（IMS）の一部によって引き起こされた12月21日のダウンタイムに注目しました。これは、2Gおよび3Gで使用されていた古いシグナリングアーキテクチャを置き換えますネットワーク。 最後に、12月28日の最新の障害は、2つのIMS要素が適切に通信していないことが原因でした。
いずれの場合も、IPマルチメディアサブシステムが根本的な原因でしたが、一度修正すると同じ問題は二度と発生しません。 言い換えれば、これらはおそらくこの種の全国的なネットワークを拡大することの一部であるシステム内の孤立したバグでした。 「先駆者である私たちは、成長する痛みを経験するでしょう」とハーバーマンは言いました。
ハーバーマンは問題を隠しておらず、「私たちが経験してきたこれらの問題は確かに残念ですが、それらは予測不可能でした。」 また、Verizonの目標を強調しました。「4Gネットワークが3Gネットワークと同じ高水準を満たしていることを確認することです。まだそこにいませんが、到達します」。
それで、Verizonはここでいくらか緩みに値しますか？ それは個人的な意見の問題です。 現実には、最先端のテクノロジーを使用した新しい全国規模のネットワークの立ち上げは困難であり、大混乱をもたらす運命にあるいくつかのバグが必ずあります。 これらのケースでは、システム内で見つかったエラーが多くのユーザーに問題を引き起こしましたが、Verizonの防御では、いわばネットワークに「ベータ」タグを配置することはできません。 ただし、ばかげた料金の導入をやめ、一部のサービスが既に動揺しているときに顧客を動揺させるアップグレードポリシーを台無しにすることはできません。
出典：Verizon、GigaOm
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