目次:
- 最初に、停止アラートにサインアップします
- オフにしてからもう一度オンにしてみましたか?
- Wi-Fi通話を使用してみてください
- Verizonの「サービス停止に関するヘルプ」ページを確認してください
- 停止のWebサイトを確認する
- Verizonに連絡する
- 5Gギャラクシー
- Samsung Galaxy S10 5G
米国でVerizonを使用している場合、米国最大のネットワークの1つであることがわかります。そのため、何らかの理由で停電が発生すると、特定の地域の多くの人々に影響を及ぼします。
LTE、電話、テキストなど、Verizonサービスが正常に機能しない場合は、それを軽減するために、または少なくとも何が起こっているのかを把握するために、次のことができます。
最初に、停止アラートにサインアップします
Verizonアカウントにサインインすることにより、お住まいの地域のサービス停止アラートなど、さまざまな通知の設定を変更できます。 停止の内容に応じて、SMS通知または電子メール通知を受け取ります。
オフにしてからもう一度オンにしてみましたか?
最初に動作しているデバイスを常に確認してください。 それが何であれ、電源を切り、数秒待ってから、再び電源を入れます。 複数のデバイスで停止の問題が発生している場合は、ネットワークに何か問題があることがわかります(ただし、それは自宅の接続に孤立している可能性があります)。
Wi-Fi通話を使用してみてください
これは恒久的な解決策ではありませんが、ネットワークがダウンした場合でも接続して作業を続けることを目的としています。 この機能を携帯電話で設定する方法について詳しく知ることができます。 これを機能させるには、アクティブで動作しているWi-Fi接続に接続する必要があります。 Wi-FiにVerizonのホットスポットを通常使用する場合は、問題が解決するまで何か他のものを見つける必要があります。 一般に、パブリックWi-Fiに接続するときは安全なVPNを使用することをお勧めしますが、接続が信頼できるソースからのものである場合、心配する必要はありません。
Verizonの「サービス停止に関するヘルプ」ページを確認してください
サービス停止に関するVerizonの独自のリソースは、調査の際に最初にすべきことの1つです。これは、潜在的なトラブルシューティングのヒントにも役立つためです。または接続。
次に、問題への診断に役立つリソースへのリンクがあり、在宅技術者の助けが必要かどうか、または簡単なオンライントラブルシューティングで解決できるかどうかを判断します(お住まいの地域で実際に停電が発生していない場合)。
Verizonには、さまざまなトラブルシューティングのヒントや質問がある場合に役立つFAQページもあります。
Verizonサービスの停止に関するサポートを受ける
停止のWebサイトを確認する
キャリアの停止を報告する多くのウェブサイトがあり、あなたがあなたの地域の1つに直面していると思われる場合、停止を報告することができます。 Outage.Reportは、米国全体の停止マップを表示するため、優れたサービスです。したがって、停止ホットスポットがどこにあるか、また、報告された停止が地域に影響を与えているかどうかを確認できます。
また、downdetector.comをチェックすると、過去24時間の停止のインスタンスが表示されるので、報告されている問題や以前の停止の問題が残っているかどうかを確認できます。
Verizonに連絡する
何が起こっているのかわからず、サービスの停止が続く場合は、Verizonに直接お問い合わせください。
1-800-922-0204に電話するか、Verizon電話から* 611にダイヤルします(もちろん、モバイルネットワークで通話が機能していない場合を除きます)。
Verizonにオンラインで連絡する
5Gギャラクシー
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