目次:
- 「間違った」色を選別する
- バッテリー寿命が悪いウェイクロック
- Wi-FiとBluetoothの問題
- VoLTEまたはWi-Fi通話が機能しない
- 緊急番号をダイヤルすると再起動する
- 「ゼリースクロール」効果を見る
- OnePlus 5を工場出荷時の状態にリセットする方法
電話の問題のトラブルシューティングに関しては、 非常に 多くの変数が存在する ため、 何が問題なのかを把握するのは困難です。 OnePlus 5自体がそのまま使用できる場合でも、設定、使用、インストールされたアプリの方法が組み合わさって、診断や修正ができない問題が発生する可能性があります。
私たちは支援するためにここにいます。OnePlus5で報告された最も一般的な問題のいくつかと、それらを修正する方法をまとめました。 OnePlus 5で問題が発生している場合は、開始するのに最適な場所です。
「間違った」色を選別する
人々がスクリーンの品質について語る限り、スクリーンの色を見る人の違いや、スクリーンの見方についての好みが異なることを認識しなければなりません。 OnePlusはこれを認識しており、OnePlus 5で画面がどのように見えるかを微調整するオプションを提供します。 [設定]に進み、 [画面と画面の調整]で画面の 表示を変更します。
クイックトグルを使用すると、デフォルトのsRGBとDCI-P3を切り替えることができます。トグルをタッチすると、それぞれの外観を確認できます。 あなたがディスプレイのオタクでない限り、おそらくsRGBやDCI-P3の設定は気に入らないでしょうが、ひと目でどのように感じるかは一見の価値があります。 多くの場合、「カスタム」をタップし、スライダーを使用して、希望どおりの涼しいまたは暖かい画面温度を選択します。
完了したら、画面キャリブレーション設定から戻って、「ナイトモード」と「読み取りモード」の両方を確認します。どちらも、画面を見ているときに目の疲れを和らげます。 ナイトモードは夜間に画面を暖かくします。多くの人は、目の疲れを軽減し、夜間に睡眠をとることができます。手動または自動で設定し、効果の強さを選択できます。 読み取りモードでは、画面がソフトグレースケールになるため、長時間テキストを読みやすくなります。手動またはアプリごとに設定できます。
バッテリー寿命が悪いウェイクロック
ほとんどの人(私たちも含む)はOnePlus 5から強いバッテリー寿命を報告していますが、OnePlusフォーラム{.nofollow}と私たちのACフォーラムを見ると、ウェイクロックが原因で電話が燃え尽きてしまうという多くの不満があります。 3300mAhの容量。 バッテリーの寿命が問題ない場合は、心配する必要はありません。 しかし、それが一日の早いうちに死ぬならば、それは調査する時間です。
OnePlus 5のバッテリーの状態を確認し、使用状況を示すグラフに移動します。 「アウェイク」バーに気付くでしょう-本来あるべきではないときに一貫してアウェイクしていることを示している場合、問題があるかもしれません。 ただし、画面がオンでなく、電話が他のことを行っていない場合でも、Bluetooth経由で音楽を聴くなどの操作を 行うと 、このバーが安定した状態になります。 そのため、 必ずしも 真の問題を示しているわけではありません。
ウェイクロックの原因を診断するのはより困難です。 お勧めの方法は、お使いの携帯電話が単一のアプリで起動されている場合、そのアプリはバッテリー使用量統計の上位数箇所にも表示されることです。 たとえば、Facebookでバッテリーの10%を使用している場合は、アプリを強制停止して、問題が再開するかどうかを確認することを検討してください。 それは多くの試行錯誤になるでしょうが、与えられたデータのリードをたどれば、あなたは正しい軌道に乗るでしょう。
Wi-FiとBluetoothの問題
Wi-FiとBluetoothの問題は、非常に多くの変数が関係しているため、診断するのが最も困難です。 一般的な経験則として、トラブルシューティングの基本プロセスは次のとおりです。
- 接続しようとしているデバイスの電源を切ります(可能な場合)。
- スマートフォンのWi-FiまたはBluetoothをオフにします。
- 接続しているデバイスの電源を入れ直し、接続されているかどうかを確認します。
- それでも失敗する場合は、Wi-Fiネットワークを忘れて再認証するか、Bluetoothデバイスのペアリングを解除して修復します。
- Wi-Fiネットワークを忘れるには、 [設定]に移動し、ネットワークを長押しして[ネットワークを忘れる]をタップします 。
- Bluetoothデバイスのペアリングを解除するには、 [設定]に移動し、デバイスの横にある歯車アイコンをタップして、 [削除]をタップします。
- 問題が解決しない場合は、可能であれば 別の 電話でWi-FiまたはBluetoothデバイスに接続して、問題を特定してください。
残念ながら、Wi-FiとBluetoothは非常に問題が多い場合があります。 上記の手順で解決しない場合は、接続しようとしている特定のデバイスに関連するトラブルシューティング方法を続行する必要があります。
VoLTEまたはWi-Fi通話が機能しない
VoLTE(Voice over LTE)とWi-Fi通話は、ほぼすべての状況でより良い通話品質を提供する優れた機能です。 ただし、携帯通信会社によっては、OnePlus 5にこれらの機能が表示されない場合があります。VoLTEとWi-Fiを確認するには、 [設定] 、 [SIMとネットワーク]の順にクリックして、それぞれのトグルを探します 「コミュニケーションの強化。」 また、デフォルトでステータスバーにVoLTEまたはWi-Fiアイコンが表示されることにも気付くでしょう。
キャリアがサポートされている場合、自動的に動作するはずです。
お使いの携帯電話にVoLTEまたはWi-Fi通話が機能していないように見える場合、それはあなたが間違ったことをしたり、変更できるものではない可能性があります。 これらの機能を使用するには、サポートされている通信事業者(米国のT-Mobileなど)を使用する必要がありますが、AT&Tは使用できません。
OnePlusは、China Mobile、EE(英国)、Reliance Jio(インド)、およびT-Mobile(米国)でVoLTEをサポートすると言います。 Wi-Fi通話はEEおよびT-Mobileでサポートされています。 他のキャリアでも成功する 可能性 が あり ますが、これまでのところこれは公式のサポートリストです。
キャリアがこれらの機能を提供し、OnePlusがサポートすることを選択した場合、携帯電話にSIMカードを挿入するだけで自動的に機能します。
緊急番号をダイヤルすると再起動する
一部のネットワークの一部のOnePlus 5所有者に影響する問題を聞いたことがあるかもしれません。その場合、緊急サービスを呼び出すと、電話が自発的に再起動します。 ありがたいことに、OnePlusとQualcommは迅速な対応を通じて、ソフトウェアの更新で連携して問題を解決することができました。
そのソフトウェア更新プログラムは7月21日に携帯電話への公開を開始しました。携帯電話を最新の状態に維持している限り、この特定の問題はユーザー側での追加設定なしで解決されています。 OnePlusは、これにより問題が解決したと確信しており、お使いの電話が他の電話と同様に緊急サービスを呼び出すことができることを確信する必要があります。
「ゼリースクロール」効果を見る
OnePlus 5のいわゆる「ゼリースクロール」効果で多くのことが行われているため、双曲線をくぐって実際に何が起こっているのかを見るのは困難です。 多くの人は、電話上の長いリストをスクロールする指の重量にインターフェイスが適切に反応せず、指を取り巻くゼリーのようなリバウンドにつながるという問題を説明しています。 ただし、ここに問題があります。OnePlus5でのスクロールに問題がない場合は、探してはいけません。
OnePlusの公式スタンスは、すべてのOnePlus 5は同じであり、スクロールの問題を引き起こす電話モデルまたはソフトウェアビルドの間に違いはないということです。 そのため、ゼリーのスクロール効果に気付いた場合、あなたはほとんど運がありません-あなたはそれと一緒に暮らすか、電話を返す必要があります。 すべての携帯電話には、すべての人に有効ではないいくつかの特性がありますが、この「ゼリースクロール」の状況はOnePlus 5の状況です。
OnePlus 5を工場出荷時の状態にリセットする方法
過去5年間でスマートフォンは驚くほど進歩しましたが、その複雑さには、このソフトウェアが完璧ではないという欠点が伴います。 昼夜を問わず問題のトラブルシューティングを行うことができます。また、修正が見つからない場合があります。つまり、 真の 修正は、電話機を工場出荷時の状態にリセットしてゼロから起動することです。
はい、それはあなたの電話を一掃するのに悪臭を放ちます。 しかし、常にあなたを悩ませる問題を抱えて生き続けることも素晴らしいことではありません。 OnePlus 5を工場出荷時の状態にリセットして、最初からやり直す方法は次のとおりです。
- 設定を開きます。
- 下にスクロールして[バックアップとリセット]をタップします。
- [データの初期化]をタップします 。
- [内部ストレージの消去]のトグルをタップします。
- [電話をリセット]をタップし、必要に応じてロック解除パターンを確認します。
- [すべて消去]をタップします 。
携帯電話を再度セットアップしたときに、以前と同じ問題が発生しないことを期待しましょう。