一般的なmoto g4およびg4プラスの問題とそれらの修正方法

Moto Gシリーズは予算セグメントの典型であり、Moto G4およびG4 Plusは、手頃な価格で優れた機能を提供することにより、その伝統に基づいています。どちらの携帯電話も6か月以上市場に出回っており、ハードウェアとソフトウェアの両方で問題を抱えています。いくつかはソフトウェアの更新で対処されており、最近のNougatの更新ではバッテリーの寿命が延び、いくつかのバグが修正されています。また、自分で修正できるものもあります。

ディスプレイ上の黄色の色合い

Moto G4またはG4 Plusの画面が黄色がかった色になっている場合、いくつかの方法があります。まず、電話機のLCDディスプレイは、スケールの暖かい端に向かって傾きます。パネルはさまざまなディスプレイメーカーから供給されており、バッチで生産されるため、他よりもはっきりとした色合いのデバイスになる可能性があります。

電話機のパネルが黄色味を帯びていると感じたら、 [設定] -> [ディスプレイ] -> [カラー]モードに移動して 、彩度を切り替えてみてください。 デフォルトでは、Moto G4は標準カラーモードを使用しますが、より鮮やかな色にするには鮮やかなモードに切り替えることができます。それでもディスプレイの色が黄色であると感じる場合は、電話を最寄りのサービスセンターに持ち込んで、パネルが仕様内にあるかどうかを確認する必要があります。

充電中のゴーストタッチ

いくつかのMoto G4およびG4 Plusユニットはゴーストタッチに悩まされているようです。電話に応答するときにタッチ入力が登録されない、通知シェードが自動的に下がる、またはディスプレイが自動的にオフになります。この問題は、電話の充電中にpre延しているようで、数人のユーザーも深刻な入力遅れに気づいています。

ゴーストタッチが発生している場合は、別の充電器とケーブルを使用してみてください。お使いの携帯電話は通常よりも高い料金を受け取っているか、壁のコンセントが接地されていない地域（インドのような国では一般的）にいる場合、多くの静電気と干渉につながります。 Motorolaに同梱されているTurbo Chargerを使用しても問題が解決しない場合は、電話を最寄りのサービスセンターに持って行く必要があります。

Lenovoのフォーラムへの投稿によると、サービスセンターはハードウェアを変更することなくゴーストタッチを修正できます。

充電中に「ゴーストタッチ」に悩まされる場合は、修理のために携帯電話を提出することをお勧めします。修理センターは、ハードウェアを変更せずにこの問題を修正するために装備されています。

とはいえ、スレッドの最近のコメントを見ると、サービスセンターに連れて行った後も、携帯電話でゴーストタッチの問題に直面しているユーザーがいるようです。それがあなたのハンドセットの場合、あなたの最善の策は、払い戻しまたは交換を取得することです。

過熱問題

ゲーム中およびカメラを使用してビデオを録画している間の過熱についてのMoto G4およびG4 Plusに関するオンラインレポートが複数あります。すべての電話機は、密閉されたスペースに信じられないほどの量のハードウェアを搭載しているため、ある程度の温度の問題に悩まされていますが、Moto G4およびG4 Plusで過熱の問題を抱えているお客様が広く報告されています。

お使いの携帯電話も過熱している場合は、Motorolaから直接可能な修正のリストを以下に示します。

ビデオを撮影するときは、可能であれば機内モードに切り替え、ビデオの安定化をオフにします。
暑い時期にはターボ充電を避けてください。通常の充電器またはPCを使用して充電してください。ターボ充電は、通常の充電よりも多くの熱を生成します。
暑さがなくなるまで待って、ビデオを見たり、ゲームをしたり、他のハイパワーアクティビティに参加してください。
直射日光から携帯電話を保護してください。
強力なアクティビティから少し休憩して、電話を冷まします。
お使いの携帯電話がケースに入っている場合は、ケースを使わずに使用してみて、迅速に冷却できるようにしてください。

上記のオプションは最も実用的ではありません。ビデオを録画するためにフライトモードに入ることは解決策ではありません。お使いの携帯電話が絶えず過熱している場合、返品して新しいユニットを入手することを検討してくださいこの問題は特にインドの顧客に影響を与えているようですが、それはそれほど驚くことではありません。そうは言っても、私は6か月以上Moto G4またはG4 Plusで問題に直面したことはなく、私の推奨で電話を購入した人もいません。

ランダムなアプリのクラッシュと再起動

Moto G4またはG4 Plusでランダムな再起動またはアプリのクラッシュが発生している場合は、セーフモードで起動して誤ったアプリを除外する必要があります。セーフモードで起動するには、[電源オフ]ダイアログボックスが表示されるまで電源ボタンを押します。次に、[セーフモードで再起動する]が表示されるまで[電源オフ]ボタンを押してタップします。 [OK]をクリックしてセーフモードで起動します。

電話が起動すると、左下隅にセーフモードの永続的な通知が表示されます。このモードでは、すべてのサードパーティアプリが無効になり、問題が特定のアプリまたはOS自体にあるかどうかを判断するのに役立ちます。再起動が表示されない場合、問題はサードパーティのアプリにあります。

電話を再起動し、アプリを1つずつアンインストールして、違いが生じるかどうかを確認します。セーフモードでの再起動が引き続き発生する場合は、工場出荷時の状態にリセットしてください。 [設定] -> [バックアップとリセット]に進み、 自動復元をオフにします。次に、 データの初期化 -> 電話のリセットを押します。 工場出荷時設定にリセットすると問題は解決するはずですが、それがわからない場合はどうすればよいかわかりません。

バッテリー寿命の問題

Moto G4およびMoto G4 Plusのバッテリー寿命は、箱から出してすぐに使用でき、両方の電話機はフル充電で1日持続します。ただし、通常よりもバッテリーの消耗が多い場合は、次のことを実行できます。

電力を消費するアプリに注意してください：アプリが多くのバッテリーを消費しているかどうかを確認するには、 [設定] -> [バッテリー]に進み、問題を特定します。 FacebookとFacebook MessengerのPlayストアへのインストール数は10億を超えていますが、Androidで最もリソースを消費する2つのアプリであり続けています。
バッテリーセーバーモードの切り替え ：Moto G4およびG4 Plusには、バッテリーを最大限に活用できる気の利いたバッテリーセーバーモードがあります。 15％または5％で自動的にオンになるように設定したり、手動で切り替えてバッテリー寿命を延ばしたりできます。
ディスプレイ設定の変更 ：画面の輝度を下げ、画面のタイムアウトの間隔を短く設定して、バッテリー寿命を最大化できます。通知をプレビューするためにMotoアクションを無効にすることも違いがあります。

Moto G4およびG4 Plusのバッテリー寿命の問題を修正する方法

Wi-FiとBluetoothの問題

Wi-FiおよびBluetoothの問題は特定のデバイスに限定されるものではありません。MotoG4またはG4 PlusからWi-Fiへの接続に関する問題に直面している場合、最初にすべきことは、問題がデバイスまたはルーター。別のデバイスから接続してみて、電話のWi-Fiをオフにし、数秒後に再度オンにします。

電話機がWi-Fiへの接続を拒否した場合は、ゼロからセットアップを試すことができます。 Wi-Fi設定でSSID（ネットワークの名前）を長押しし、[ネットワークの削除]を選択して、ペアの接続を削除します。次に、ネットワークに再度ログインし、それが機能するかどうかを確認します。 Bluetoothに接続する場合も同様です。ペアリングされたデバイスに接続できない場合は、ペアリングを解除して再度追加します。

それでも解決しない場合は、 [設定] -> [バックアップとリセット] -> [ネットワーク設定のリセット]に移動して、電話機のネットワーク設定をリセットします。