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HTC 10は、十分なパワーと多くの機能を備えた適切なサイズの美しいデバイスです。 ただし、すべての電話と同様に、時々問題が発生する可能性があります。 ユーザーが最も遭遇した問題とその対処方法の一部を以下に示します。
ディスプレイ上のピンク色
一部のHTC 10ユニットのLCDディスプレイは、特に画面の下部に向かって、箱から出してわずかにピンクの色合いがあります。 しかし、心配しないでください！ ほとんどのユーザーにとって、デバイスがピンク色で壊れると、色相は消えます。
数週間経ってもまだ表示されており、まだバグが続く場合は、HTCサポートにお問い合わせください。 不良バッチのデジタイザーを使用している可能性があります。
SDカードのエラー
HTC 10にはmicroSDカードスロットがあるため、標準の32 GBのストレージをもう少し管理しやすいものに拡張できます。 カードが突然イジェクトされる問題がある場合、または接続不良を訴える場合は、いくつかの方法があります。
最初に行うことは、SIMトレイツールを使用して携帯電話の電源を切り、microSDトレイを開くことです。 microSDカードがトレイ内で緩んでいるか、わずかに曲がっている場合でも、接続が中断され、カードが排出されたり破損したりする可能性があります。 カードが正しく挿入されている場合は、設定アプリで再フォーマットしてみてください。
コンピュータではなく電話でフォーマットすると、カードが電話で正しく機能することを確認できます。
Wi-Fi接続のドロップ
他の操作を行う前に、電源をオフにしてからオンにしてください。 いいえ、冗談ではありません。 Wi-Fiのオンとオフを切り替えます。 電話全体をオフにしてからオンにします。 まだ問題がありますか？ さて、続けましょう。
5 GHzの信号は、ルーターから1〜2部屋離れると、2.4 GHzの信号よりも弱くなる可能性があります。また、プライマリが弱くなると、HTC 10は常により強い信号にキックオーバーするとは限りません。 5 GHzネットワークへの接続を維持できない場合は、2.4 GHzネットワークに固執してください。
バッテリーの問題
これは直感に反するように聞こえるかもしれませんが、Boost +を無効にします。 アプリキラーは、Androidの新しいバージョンでは不要であり、防止するよりも多くのバッテリー消費を引き起こす可能性があります。 また、携帯電話を不必要に起動させている可能性のあるアプリにも注意してください。
Dozeは、使用していないときにバッテリーをさらに伸ばすのに役立ちます。HTCのAdaptive Brightnessは非常にうまく機能します。 信頼できるWi-FIネットワークから数時間離れることになるとわかっている場合は、Wi-Fiをオフに切り替えて、使用するネットワークのバッテリースキャンが無駄にならないようにします。
ブルートゥース
Bluetoothの問題はどのデバイスでもかなり一般的であり、HTC 10も例外ではありません。 目的のデバイスとペアリングまたは接続できないなどの最も一般的な問題については、「忘れて」からペアリングを再試行する必要があります。 それでも問題が解決しない場合は、他の製品に問題がある可能性があります。 携帯端末のトラブルシューティングを続行する前に、充電され、他の機器とペアリングされていないことを確認してください。
もう1つの一般的な問題は、ストリーミング中または通話中にデバイスがBluetoothヘッドフォンからランダムに切断されることです。 繰り返し発生する場合は、ペアリングを忘れて、ヘッドフォンをHTC 10と再度ペアリングします。これらの手順が失敗した場合は、キャッシュパーティションをクリアしてから、ヘッドフォンと再ペアリングしてください。 Bluetoothで。
他のすべてが失敗した場合、Bluetoothに欠陥がある可能性についてHTCに連絡できます。 Bluetoothの問題を解決するために、HTC 10が修理のために送られています。
HTC 10で問題が発生しましたか？ 自分で解決策を見つけましたか？ そうでない場合は、HTC 10フォーラムで質問してください。 持っている場合は、他のユーザーがそれらの恩恵を受けることができるように、フォーラムでソリューションを共有してください！
