一般的なAmazonエコーの問題とその修正方法

Amazon EchoとEcho Dotは、購入できる最高の音声制御スマートホームスピーカーです。 彼らは多くの異なるスマートホーム製品とサービスで動作し、それらを使って実行できる本当にクールなものがたくさんあります。

しかし、誰もが知っているように、それは常に太陽の光と技術のバラではありません。 同期が取れなくなったり、接続が停止したりする場合、非常にイライラする可能性があります。 幸いなことに、AlexaとAmazon Echoで遭遇する可能性のある一般的な問題について、適切なアドバイスを提供するためにここにいます。

エコースピーカーがワイヤレスネットワークから頻繁に切断する

これは、自宅でワイヤレスデバイスをセットアップするときに直面する可能性が最も高い問題です。 Amazon Echoが突然ワイヤレスネットワークへの接続を維持するのに苦労している場合、すべての電源を再投入することをお勧めします。つまり、モデムやルーター、および接続の問題が発生しているAmazon Echoスピーカーを意味します。

それでも問題が発生する場合は、エコースピーカーをワイヤレスルーターの近くに移動する必要がある場合があります。または、家庭内の他のデバイス（電子レンジなど）に問題があり、2.4GHzネットワークで干渉が発生している可能性があります。 2.4GHzと5GHzのデュアルバンドルーターを使用している場合は、Alexaアプリに移動して、適切な信号を取得するのに十分近い距離にある限り、Amazon Echoをワイヤレス信号から5GHz信号に接続するように設定する必要があります。

Alexaはテレビ番組またはニュースキャストによってトリガーされます

Amazon Echoに興味があり、Alexaを使用している場合は、ホームAIアシスタントに関するショーやニュースキャストを見ることに興味があるかもしれません。 しかし、これにより、Alexaがマジックウェイクワードと、テレビ番組のキャラクターまたはニュースレポーターからのコマンドによって不注意にトリガーされる可能性があります。サンディエゴに住んでいる場合は、実際に体験できます。

これが繰り返し発生する問題である場合、考慮できるいくつかのクイックフィックスオプションがあります。 まず、Alexaをテレビやスピーカーから遠ざけることを検討してください。そうすれば、見ているものからの目覚ましの言葉を積極的に聞くことがなくなります。 理想的には、Amazonは壁から少なくとも8インチ離れた場所に配置し、できるだけ中央に配置して、見つけられる場所を開くことをお勧めします。 問題がある場合は、Alexaアプリ設定からウェイクワードをAlexaから「Amazon」または「Echo」に変更できます。 残念ながら、カスタムウェイクワードはまだ利用できません。

Alexaが自分の声を理解できるようにしたい場合は、いつでもAlexaアプリの設定に移動して、音声トレーニングセッションをやり直すことができます。

Alexaは他のデバイスに接続しません

Amazon Echoを所有することの最良の部分の1つは、自宅全体にある他のすべてのスマートデバイスへのアクセスポイントとして使用することです。 ただし、設定と使用は簡単ですが、場合によっては同期がとれなくなることがあります。

Alexaで動作するスマートライトやその他の製品が多数利用できるため、問題がどこにあるかを判断する最初のステップは、デバイスがAlexaにどのように接続されているかを把握することです。 一部の製品はAlexaと直接連携しますが、他のスマートホーム製品は最初に独自のハブに接続する必要があります。これはAlexaが通信するものです。 Wi-Fi接続のセクションで前述したように、最初のステップは常に、接続していないものすべての電源を入れ直し、電源が回復したら接続するかどうかを確認することです。

それでも解決しない場合は、携帯電話でAlexaアプリにアクセスしてデバイスのステータスを確認するか、スキルセクションで製品を検索します。 また、一部の製品はIFTTTレシピを介してのみAlexaと連携できます。 すべての電源を再投入しても、スキルまたはIFTTTアプレットを介して接続されたデバイスまたはサービスにまだ問題がある場合は、デバイスを最初からセットアップするプロセスを再度実行する必要があります。

ゼロからリセットして開始する方法

他のすべてが失敗し、Amazon Echoスピーカーがまだおかしな動作をしている場合は、スピーカー自体のハードリセットが必要な場合があります。 Amazon Echoまたは第1世代のEcho Dotを使用している場合、スピーカーの底面の下にあるハードリセットボタンを押すためにクリップが必要です。 第2世代のドットを持っている場合は、リングがオレンジ色に変わるまで（通常は20秒程度）、マイクのミュートボタンと音量ダウンボタンを同時に押し続けます。 リングが青に変わります。

Amazon Echoをリセットしたら、Wi-Fiに接続してAmazonアカウントを構成することから始めて、セットアッププロセスを再度実行する必要があります。

あなたの経験はどうでしたか？

上記で説明した問題に遭遇しましたか？ 新しい問題や（さらに良い）共有する解決策がありますか？ 下にコメントをドロップしてください！

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