Androidの履歴インタビュー：Motorola Design Chief Jim Wicks

2001年にジムウィックスがモトローラに入社して以来、モバイル業界はあらゆる認識を超えて変化しました。

スマートフォンは現在、iPhoneの登場とAndroidエコシステムの急速な成長によって変容した景観を支配しています。 モトローラ自体もこれに合わせて変化し、元のRAZRデバイスを使用したフィーチャーフォンフォーカスから、今日のドロイドおよびモトフォンに移行しました。

近年2件の買収を経て-最初はGoogleで、今はレノボで-モトローラの変化のペースも加速しています。 今日のモトローラは、純粋なAndroid、人間工学に基づいたデザイン、賢明な差別化、Moto 360ブランドの新しいウェアラブル製品です。

Android Historyシリーズの続きとして、 Mobile Nationsの マネージングエディターであるDerek Kesslerが、Motorolaのコンシューマエクスペリエンスデザイン担当上級副社長であるJim Wicksに追いつき、MotoとAndroidの数年間の変革を振り返ります。

Derek Kessler：モトローラは、モバイルおよびその他の多くの業界で長い歴史を持っています。 また、2011年には、携帯電話を中心としたMotorola Mobilityと、無線、ネットワーク機器などのMotorola Solutionsの2つの会社に分割されました。 そして1年も経たないうちに、Motorola MobilityはGoogleに買収されました。 その期間はどのようなものでしたか？

Jim Wicks：それは実際にちょっと面白かったです。 しかし、このスペースは常に楽しくてエキサイティングでした。過去5、6年間にモバイルに携わることほどエキサイティングなスペースはありません。 Googleが本当に私たちにもたらしたのは、彼らが私たちの文化に挑戦したということだったので、それは本当に面白いです。 彼らは、私たちが持っていたものを最大限に活用し、それを前進させるように私たちに挑戦しました。 そして、私たちは実際に、文化的には前進するために本当に捨てなければならないことがいくつかあることを自覚しました。

「Googleは私たちの文化に挑戦しました。」

文化的には、いわば、彼らが私たちに押し付けた内省的なものの一部です。 次は、あなたが覚えているなら、それは私たちがいくつかの本当に大きなポートフォリオの変更を行うことを可能にしました。 私たちは、非常に多くのキャリアを持ち、地域に焦点を当てた多数の製品を持っているポートフォリオから、それを非常に消費者中心かつブランド中心のポートフォリオに変換します。

それが、Moto Xまたは今後のMotoフランチャイズ、つまりGoogleの管理下でポートフォリオをリセットする機能に多くの焦点を当てたものです。

その買収に至るまでの年には、「実験的」製品と呼ばれるものがリリースされました。TheMotorola Atrix; Xoom、最初のAndroid 3.0タブレット。 そして象徴的なRAZRブランドの復活。 モトローラでその実験を行ったのはなぜですか？

まあ、その時代… Atrixは、業界がこれらのデバイスの威力を実感し始めた時点だったので、本当に興味深いです。 当時、人々は「ねえ、スマートフォンは今やコンピューターのようなものだ」と言っていたことを思い出してください。

消費者を見て、彼らが複数のデバイスを管理しなければならないとき、私たちは次のようになります：なぜ電話はコンピューターを駆動できないのですか？ すべてを手に入れることが できないの はなぜですか。スマートフォンをメインのコンピューティングデバイスとして真に扱うことです。 そして、それが本当にその背後にあるビジョンでした。 そして、ビジョンは本当に良く、洞察に満ちていました。 そして今、人々は再びそれを取り戻し始めていますね？

しかし、それは認識の精神だったと思います：ここにはいくつかの技術的な能力、ここにはいくつかの能力があります。 彼らが私たちが普段行うようなやり方には近づかないで、挑戦者になろう、物事を違った見方にしよう。 それが当時の精神だったと思います。 なぜなら私たちは探求していたので、私たちが誰であるかを理解しようとし、消費者がこの変化する風景をどのように理解するのかを理解しようとしているからです。

Googleで最初にリリースされたMotorolaの主要なリリースはMoto Xでした。これはMotorolaにとって急進的な出発点でした。湾曲した人間工学に基づいた設計、Motorolaの便利なカスタマイズがわずかなだけのAndroidインストールの簡素化、および顧客がカスタマイズできる設計です。 設計の優先順位の変化につながったのはなぜですか？

そこには3つのことがあります。 自分のパーソナライズとMoto Makerで行ったこと。 、 設計。 そして、ソフトウェア戦略。

しかし、個人的には、おそらく私たちの会社のデザインをリードするという点で、これまでで最もエキサイティングな時間の1つだったと思います。 排除とポートフォリオのリセット、およびキャリアと地域の需要（これまでのビジネスモデルであった）によって実際に推進されていた製品からの移行により、ポートフォリオを本当にリセットし、次のように言うことができました。会社として？」 そして消費者は本当に何を望んでいると思いますか？

そして基本的に市場をレイアウトし、私たちが見ている主な傾向は何ですか、そしてその中でブランドがどこにうまく収まると思いますか？ そして、それは本当に根本的な、文化的で消費者主導のアプローチでした。

「Moto Xは、ドロイドでやっていることに対するカウンターバランスのようなものでした。これは、「I'm a muscle car」のようなものです。

そのため、Moto XとMotoデザイン言語を使用しました。この言語は、当時「リーフ」と呼ばれていました。 それ は 、テクノロジーで はなく 、シンプルで親しみやすく人間的である こと に関するものです。 それは、ドロイドとそこにあるすべてのことに対して、ある種の「バランスの取れたバランス」でした。これは、「I's a muscle car」のようなものです。

そのため、この人間的で親しみやすい考え方から、次のことが実現しました。 だから私たちは、チークやセラミックなどのすべてのオプションを見て、エグゼクティブチームとしてテーブルの周りに座っていた人々からの話を持ちました…そして、「うわー、私たちはできることはたくさんあります。選択をする？"

そして、それは次のようになりました：なぜ消費者のために選択するのですか？ なぜ選択できないのですか？ 彼らが選択することは完全に可能です。 それは本当に大きな変化でした。 それは、選択しないという設計上の決定であり、彼らに参加させることでした。

「なぜ消費者のために選択するのか？なぜ選択できないのか？」

そのため、Moto MakerのIDの方向性は、はるかに個人的で人間的であり、消費者をそのプロセスに参加させることを実現することになりました。

ソフトウェアの部分も非常に興味深いものでした。その前は、UI戦略の観点から考えていたからです。 誰もがこれらのクレイジースキンとすべてをやっていた。 そして、私たちは次のようなものです。 当時のAndroidは、本当にリッチで堅牢なソフトウェアUIに発展していました。 私たちは言った：なぜ私たちはそれと戦おうとし続けているのか 本当に受け入れるべきです。

そこで、Androidの設計言語を採用するというこのアイデアから始めました。 そして、さらに詳しく説明し、この「純粋なAndroid」をさらに深く考えると、ユーザーエクスペリエンスとタイムリーな意味のあるアップグレードを組み合わせたものだと考えました。 このすべてのブロートウェアとすべてのスキンとそのすべてを手に入れ始めたら、あなたはそれができないと知っていました。 そのため、主にユーザーエクスペリエンスのためにそれをすべて撤回しました。そして、率直に言って、経済性も役立ちました。 新しいリリースを開発するたびに、何百ものエンジニアを重ねてすべてのスキンを変更する必要はありませんでした。 そのため、ユーザーエクスペリエンスと経済性がソフトウェア戦略に関する多くの考え方を推進しました。

そのソフトウェア戦略に欠点はありましたか？ それにより、ほとんどすべてのMotoアプリをGoogle Playに移行し、OSに依存せずに更新できるようになりました。

それを始めるとすぐに、すべてがより速く動きます。 これにより、ソフトウェアリリースケイデンス以外のアプリを更新できます。 そして、消費者が本当に好きだったことを私たちが何をしていたかを理解することができました-あなたも本当に多くのものを監視することができます。

正直なところ、私はそれに対するマイナス面を見たことがない。 本当に許可されているのは、人々にとって本当に意味のあるものを減らすことです。 そして、あなたがそれらをやってきたので、物事をしていません。

消費者の関心が低いと感じたり、それを乗り越えたり、実際にユーザーと和解したものの上に構築することができるため、何かをやめたときに自信を持っています。

和音を打つ何かを見つけてGoogleがそれを採用した場合、それは素晴らしいと言えます。それは勝利です。

もう1つのことは、Googleが機能を吸収した場合です…それでは、手を離れて、別のものに移ります。 それは本当に大きなことでした。 私たちはかつて言った：同じ飛行経路に行かないようにしましょう。 Googleがここで実行されている場合、逆効果であるため、同じことはしません。 それは消費者にとっても最高ではなく、私たちにとっても最高ではありません。 和音を打つ何かを見つけてGoogleがそれを採用した場合、それは素晴らしいと言えます。それは勝利です。 それは、毎年更新される消費者に出てくることが保証されているものだからです。

Moto Xを使用すると、2013年にはほとんど前例のないこともできました。少なくとも、Moto Makerがカスタマイズした携帯電話については、米国で携帯電話を組み立てました。 モトローラが最終組立を米国の工場に持ち込んだのはなぜですか？また、1年以内に第2世代のMoto Xの組立が海外に戻されたのはなぜですか？

米国ですべてを設計、エンジニアリング、組み立てるのは本当にクールであり、Moto Makerの戦略によって推進されました。 私たちはいくつかの調査を行い、顧客がその設計プロセスの一部であり、Moto Makerの詳細とマクロ部分であることを本当に気に入っていることを知っていました。 しかし、彼らは6日以内にデバイスを望んでいました。 テニスシューズを購入すると夢中になり、そこに着くまでに3週間ほどかかります！

「私たちのビジョンは、市場シェアでそのクリティカルマスを創出することでしたが、その時点で市場は私たちにとって競争が強すぎることを証明しました。」

しかし、そこでの課題は理解しています。 実際に着陸を釘付けにするために、いわば、人々が電話を構成して設計したとき、彼らは次の5〜7日でそれを見なければならないことを知っていました。 そしてそれを保証するために、私たちはほとんどの操作を北米に移したのです-それは私たちがそれを実現できるようにするためでした。

私たちのビジョンは、市場シェアでその重要なマスを作成することでしたが、その時点で市場は私たちにとって非常に競争力が高いことを証明しました。 まだ早かった。 巨大な マーケティングキャンペーンが行われ、多くのブランドの需要が高まりましたが、それは私たちの生活のその時点でできることではありません。 そこで私たちはそれを試してみましたが、私たちはそれを信じていましたが、ある時点で北米市場では実現できませんでした。

その後、私たちは、特にレノボのもとで、これをすべて中国から実現し、時間枠を保証できることに気付き始めました。 そしてそれは、私たちがいくつかの技術、素材、以前はできなかったいくつかのことへのアクセスを可能にします。 そして結果として、消費者の基本的なデザイン選択を満たすためのより良い グローバルな プロセスがあります。

オリジナルのMoto Xは、私のように多くの電話オタクに愛されていますが、市場で非常によく行われているのはMoto Gです。 Moto GとMoto Eが世界中で受けたレセプションに驚きましたか？

はいといいえ。 私たちが当時行っていて現在も行っている一番のことは、製品とブランド、そして会社の内部文化という3つのことの完全な整合です。 これら3つは、Moto Xで行っていることと非常に一致しています。同じ考え方をMoto Gに適用すると、結果は異なります。

「Moto Gの品質と消費者がMoto Gを気に入っているという事実については驚きませんでした。嬉しい驚きは、Moto Gがスケーリングされたことです。」

しかし、すべてがプレミアム価値であり、消費者が以前は持っていなかった何かを提供することでした。 業界では、技術が妥協のないスマートフォンを非常に公正な価格で提供できるようになったことを知っていました。 だから、私たちはそれについて本当に自信を持っており、小売店で勝つことができることを知っていました。 当時はすべてが助成されていたからです。 そして、補助金のある市場から抜け出したとき、人々が「私がいくら使っているか、何を得ているか」を見ている分野で本当の成功を見ました。

そこで、ブラジルとインドで多くの調査を行い、消費者が本当に興味を持っているものを理解し、それをMoto Xの「兄弟」であるデザインと製品にまとめました。MotoXはアイコンでした。 そして、そのデザイン言語とその考え方をポートフォリオに拡張しました。 それが常に私たちのデザイン戦略であり、アイコン、そして製品のコレクションを作成します。 他の製品の最初のコレクションは、Moto GとMoto Eでした。

そのため、製品の品質と消費者が製品を気に入っているという事実については驚きませんでした。 嬉しかったのは、規模が拡大したことです。 のように、それはちょうど 離陸しました ！ インドのFlipkartでそれを実現しました。 ブラジル経済は順調に推移し て おり、ブラジルのブランドは 非常に 強力です。 それらの2つの面では、本当に多くの牽引力がありました。 予想以上だったと思うので、それは驚くべきことでした。 しかし、人々が実際にこの製品を愛していることは驚きではありませんでした。

スマートフォン市場では、さまざまな種類の違いが発生しています。一方の端には6層、7層、80層の最上位の電話機があり、もう一方には安価な低品質のデバイスの大群があります。 真ん中にはモトローラのような企業があります。主力のMoto X Pure Edition / Styleはわずか400ドルからです。 ハイエンドのスペックをリーズナブルな価格にすることは、意識的な決定ですか、それともモトローラの自然な動きですか？

「Moto Xとは、人々の電話ですよね？」

それは意識的な決断でした。 パフォーマンスと仕様の点で特定のスペースに住んでいるすべてのDroid製品があります。 私からの個人的な視点：Moto Xとは、人々の電話ですよね？ 本当に信じています。 私はそれが広告のがらくたを切ると思う…それはちょうどそれができる最高の製品であるという核心に到達します。 そして、本当にバランスのとれたものであり、スペックゲームをプレイしようとはしていません。 それは本物です、それは本物です。 それが現実さ。 私たちの会社とブランド文化の自然な延長だと思います。

Moto Gで見始めたものを本当に信じていたので、それは自然に起こったと思います。これは、消費者が愛する途方もなく素晴らしい製品を作成できるという事実です。ケース、そしてまだ合理的な価格でそれを行います。

私たちは人々を強制したり、人々にできる以上の200ドルを費やすように強制したり、それでも素晴らしい製品を持っている必要はありません。 そして、それは私たちができる飛躍の結果でした。 そして、その製品を必要とし、その製品を望む人々がそこにいるという考え。

業界、特に北米で起きている多くのことで私たちが見ているのは、ハイエンドおよび低ティアの「価値」製品のこのより大きな階層化だと思います。 これらの2つのことが同時に起こったと思います。そして、私たちのブランドとメッセージは市場の両方の主要な部分で機能すると思います。

2011年にGoogleが大規模に買収した後、Motorolaは2014年にLenovoに売却されました。まだ購入に落ち着いていますが、Motorolaでの切り替え後の状況はどうですか。

変化なし。 *笑*過去5年間と同じ。 本当に何も変わりませんよね？ *笑*

面白いですね。 Googleに参加できて良かったと思います。 そして私は、GoogleとLenovoの間で移行していたときに最高の時期の1つであり、何らかの形で実際に誰にも所有されていなかったと思います。 そして、あなたがそれをしているとき、あなたは文化としてどれだけ活動しているかを見ます。

レノボの良さは、「それを続け、それを続けて」と言った初期段階にあると思います。 だからこそ、モバイルビジネスは基本的にはMoto全体として扱われるのです。 Motoブランドとそれを推進する方法があり、MotoとLenovoの副産物との間に真の明確なデュアルブランド戦略があります。 だから、それは本当に素晴らしい進化だったと思う。

また、本当に新鮮なのは、レノボが製品会社であり、ハードウェア会社だということです。 中国には素晴らしいクラウドビジネスがあり、アジアにはサーバービジネスがあります…しかし、彼らは製品を生きており、製品についてです。 そして、そこに共通言語があり、私たちがどのように集まるかという点で非常に効果的であることが証明されています。

モトローラは、デバイスのタイムリーなアップデートを公開することを公に公約しましたが、2015年のMoto Eと2014年のMoto XのいくつかのキャリアバージョンはAndroid 6.0 Marshmallowにアップデートされません。 その決定に至ったことについて何か言えることはありますか？

多くの消費者が最新かつ最高のソフトウェアを持っていることに非常に情熱を傾けていることは間違いなく理解できます。 本当に重要なのは、私たちが自分で管理している分野のPure Editionであり、できるだけ早く市場に、消費者にアップグレードをもたらすために最大限の努力を払ったと思います。

「ライン全体で常に一貫して機能するとは限らないことを知っています…しかし、それは私たちがまだ非常に信じている戦略です。」

それは消費者にとって重要であることがわかっているため、これは引き続き戦略の一部です。

ライン全体で常に一貫して再生されるとは限りません。 そしてその一部は、それがPure Edition、インターナショナル、北アメリカであるかどうかでなければならないかもしれない要因です…そして今年人々がいくつかの懸念を持っているいくつかのインスタンスがありました。

しかし、それは私たちがまだ信じている戦略であり、可能な限り迅速にそれを行い、競合他社と比較して消費者に最新のアップグレードを提供する方法に関して最先端を行くことを計画しています。

ここでは電話について多くのことを話しましたが、ここ数年で最も象徴的なモトローラ製品の1つは電話ではありませんでした。それはMoto 360スマートウォッチでした。 Android Wearを使用するようになったきっかけは何ですか？

MotoActvが4年前のように自分のウェアラブルでしたよね？ Moto 360の開発を計画していたのですが、何度も試してみて、現在のラウンドディスプレイの方向性に着手しました。 それが市場で本当に意味があり、消費者と感情的に針を動かした唯一のものです。

探していた独自のバージョンのソフトウェアがありました。 しかし、GoogleがWearに投資していたすべてのことを検討したとき、それが消費者にとって最良のソリューションであると判断しました。 ここで重要なのは、ウェアラブルとスマートフォンを強力に接続できるようにすることでした。 そして、Android Wearとそのシームレスな接続、およびGoogleが提供するすべてのサービスとの接続で得られた機会は、独自の構築を試みるよりもはるかに価値がありました。

「元々Android Wearには丸いUIがありませんでした。実際、Moto 360のUI機能はGoogleとのコラボレーションでした。」

興味深いことに、Android Wearには元々丸いUIがありませんでした。 長方形でした。 「ラウンド」で何をしているか、そしてそこで物事を進めている方法を見たとき、それは彼らに「ラウンド」をしてAndroid Wearのラウンドバージョンを組み込むように促しました。

実際、最初のUIの作業はコラボレーションでした。 私たちのデザイナーは、Android向けの最初のラウンドUIを設計することに従事していました。 そして、最終的にはすべてAndroid Wearになります。 そして今、Androidを見ると、ラウンドが支配的な要因だと思います。

とても興味深い話です。 私たちは、Android WearとGoogleのソフトウェアポートフォリオの対消費者向けの力と、自分たちでできることのおかげで、それを採用しました。 しかし、ラウンドUIの観点からもやりたいことの本質を維持することができたので、興味深いギブアンドテイクでした。

他の2つの第1世代Android Wear時計とは異なり、Moto 360には丸いディスプレイがありました-あなたが言ったように-ワイヤレス充電、そして実際に見栄えの良いデザイン。 その最初の時計は、デザインの観点からどのような課題を提示しましたか？

私たちはもともと「ラウンド」に着陸しました。 おもしろいのは、実際にこれを推進し、「ラウンド」に到達するために働いていたデザイナーとエンジニアがいたことです。 そして、いったんそこに着くと、デザイン言語の観点からとることができた多くの異なる方向がありました。

私たちが本当に求めていたのは、私たちのブランドが何を象徴しているのでしょうか？ Motoデザイン言語で何をしていますか？ 私たちは、馴染みのある、消費者にとって親しみやすく、文化のスリップストリームにあり、それと戦おうとしていない別の会社のように感じました。 そして、それは消費者が一日中簡単に適応して着用することができました。

それが、ラグがなく、スタンドアロンで、丸いディスプレイの象徴であるため、少しユニークなデザインを採用した理由です。 しかし、それも非常に簡単でした。 それは二極化ではなかった。 それには現代的な感覚がありましたが、当時の製品とスペースに本当に適したシンプルさを感じていました。

私たちは外部のグループやコンサルタントと話をし、時には時計業界とそこで成功したこと、彼らが好きなことについて話しました。 私たちは、私たちが尊敬していた業界からの洞察をもとに、私たちのデザインと方向性を受け入れるように本当に押し進めました。 そして、私はそれが大いに役立ったと思います。

2001年からモトローラに参加していますが、その間に多くのモトローラデバイスが手に渡っています。 振り返ってみると、お気に入りの1つとして、個人的に際立っているデバイスはありますか？

ペブル！ この議論がありました。 このことは毎週月曜日の朝に行われます-マンチエ月曜日。 誰かが朝食を持ち込み、たくさんのカロリーを食べてコーヒーを飲みます。 そして先週、RAZRについて話していました…しかし、最大のものはMotoでした。 最初のMoto Xからのすべてと、Moto Makerでやっていることは、本当に変化したと思うからです。 業界では異なります。 大胆だ。 そして、私はそれがその理由から意味があると思います。

RAZRは、携帯電話をコミュニケーションツールから実際には一種のファッションデバイスへと移行させました。

個人的なお気に入り？ ペブル。 開いた小さなスライドヒンジのあるデザイン。 本当にクールな相互作用。 RAZRは素晴らしいと言って、私たちは本当に積極的でした。一部の人々にとっては良いことですが、人々が気にかけているものには別の言語があり、それがPeblです。

「Peblは5年前にMoto Xに通知したと思います。」

そして、Peblについては、Moto Xでやりたいことを本当に伝えました。そして、私たちのデザイングループ内では、多くの点で、Peblは感情や美的嗜好、そしてデザインスタッフの感情的な傾向を表しています。 そして、それが私たちがMoto Xを手に入れたとき、そして私たちが何年もの間初めて、本当に 私たち が人々を通して私たちがしたこと、私たちが愛していたことである製品を設計することができたので、 私 たちはMoto Xのようなデザインを作成した理由です。

そして、5年前にPeblがMoto Xに通知したと思います。

その他のインタビュー

• HTC America社長ジェイソンマッケンジー
• LGのDr. Ramchan Woo
• シアンのスティーブ・コンディック

その他のAndroidの歴史

• Androidの歴史シリーズで、世界で最も人気のあるモバイルOSの進化をご覧ください。