クラウドソーシング、クラウドファンディングされたZTE Hawkeyeは、わずか3週間で3万5千ドルしか調達していませんが、デバイスをパイにするためにロビー活動を行った後、潜在的なオーディエンスがミッドレンジのスペックシートに譲歩することを表向きに考えているために発砲しました-開始からの空のプロジェクト。
アイトラッキングと接着剤バックの2つの機能が残りの投票で勝ったという事実にもかかわらず、米国市場へのさらなる拡大を試みる際に、バックラッシュを予想しないというZTEの素朴さが同社の最大の欠陥を露呈します。ただ、他の世界とは比較できません。
ZTE North Americaのテクノロジーパートナーシップおよび計画担当副社長であるJeff Yee氏は、Android Centralとのインタビューで、「市場シェアで4番目になっています」と述べています。 「1800万台のデバイスを販売しましたが、それらの多くは消費者と直接つながっていました。」
「直接フィードバックを受け取った後、消費者から多くの否定的なことを聞いてきました。正直に言って、これが起こるとは予想していませんでした。」
Yeeによれば、2017年に同社は、人々が本当に気にする「旗艦で高級市場を動かす」ことで、その勢いを継続することを目指しています。 Project CSX、またはCrowd Source Xは、電話がどうなるかについて最終的に決定権を持つ、累積的に視聴者に民主的にアピールするZTEの最初の試みです。
しかし、プロジェクトCSX、または完成した形のHawkeye（別の疑わしいクラウドソースの決定）は、伝統的にそのようなことのためにそれ自体を転倒させる購入者によってほとんど応答がありませんでした。 たとえば、ネクストビットロビンは、いくつかの仕掛けを備えた適切に設計された電話を約束して、2015年後半に130万ドル以上を調達しました。
「Hawkeyeのプロセス全体は対話型であり、そのように設計されていました」とYee氏は述べています。 「私たちは、アイデアだけでなく、ブランディング、素材の選択、色も提供することを約束しました。この情報は非常に貴重です。」 ZTEはその後、振り返って、デバイスの最も重要な決定の1つであるSoCの選択の重要性を最小限に抑えた謝罪を発行しました。Snapdragon625をSnapdragon 835に変更すると、電話のリリース日が大幅に遅れ、 199ドルの価格を引き上げます。
「直接フィードバックを受け取った後、消費者から多くの否定的なことを聞いてきました。正直に言って、これが起こるとは予想していませんでした。」 CSXの背後にあるチームは、世界中の視聴者にアピールする単一のSKU（電話のバージョン）を作成できると考えました。 これが、2016年の初めの数か月間はずれていなかったスペックシートを備えたAndroidの軽量バージョンを実行するデバイスに落ち着く方法です。ハイエンドのデバイスを探していました-最終製品の心と魂に実際の入力があったものは-きっと失望しました。
Yee氏は、ZTEが売り上げの増加につながる場合、電話の基本的な機能の一部を変更することを望んでいると言います-500, 000ドルのKickstarterキャンペーンは、40, 000ドル弱で失速しましたが、彼と彼のチームは、何らかの形で市場。 「私たちは間違いなく多数決に応じていくつかの変更を行います。誰もがSnapdragon 835を望んでいたなら、私たちは間違いなくそれを実現しようとします。
ZTEは、Hawkeye Kickstarterキャンペーンが機能していないことを認めています。
しかし、Yeeは、最初の投票プロセスでミスがあり、それが実際の決定の拡散につながったことを理解しています。 「これらのアンケートのいくつかを実施する際の課題は、あまり多くのフィードバックを得ることです。これにより、行項目の投票を行うことができません。最初から一部のアンケートを再構築できた場合、より多くのアンケートに分解できました。詳細：Snapdragon 625または835が必要ですか。前面または背面に指紋センサーが必要ですか？また、投票時に、あなたの決定が価格に影響することを人々に伝えることができました。」
Yeeは、Kickstarterキャンペーンが機能していないことも認めています。 「デバイスの販売戦略をすでに見直しています。Kickstarterはこの携帯電話を販売するのにふさわしい場所ではありませんでした。販売方法についてプラットフォームを再検討しています。」 Hawkeyeが完全にキャンセルされる可能性もあります。YTEによると、ZTEは電話の2つのコアコンセプトである視線追跡と背面接着を市場に投入することを約束していますが、代わりに将来のAxonフラッグシップに統合される可能性があります。
「このプロセス全体は私たちにとって学習経験であり、業界初であるため、このプログラムから多くのことを学びました。もう一度実行することを選択した場合、これを分解して過去から学ぶ方法がわかりました。 -そして、私たちの間違いから学びます。」
イーはまた、次回、アイデアを提出した人にロイヤリティを与える方法を見つけようとすると言います。 ZTEには個人を補償するメカニズムがないため、Project CSXの提案を開示することを拒否した人がいると述べた人もいます。
Project CSXの将来について何らかの決定が下される前に、同社の現在のフラッグシップであるAxon 7は2月初旬にAndroid 7.0 Nougatに更新される準備ができています。 イーは、Googleが待望のDaydreamサポートを含む最終的なNougatビルドを受け取ったと言い、公開使用のリリースを認証するプロセスを経ていると言います。 このプロセスは数日中に終了し、ロック解除されたデバイスのユーザーは、今後2週間ほどでアップデートを期待できます。
米国でのHuawei Mate 9のリリースと中国でのXiaomiの超近代的なMi Mixの影に隠れて、過去数か月あまりニュースに載っていなかった会社にとっては朗報です。 しかし、ZTEは2017年に大きな計画を立てているようです。Hawkeyeが現在提案されている形で市場に出せない場合でも、クラウドソーシングやその他の多くの良いアイデアが残っています。
