電話を紛失した場合の対処方法

Androidスマートフォンは、所有する最もパーソナルなコンピューターです。 毎日ほぼ毎秒、他のデバイスはあなたと一緒にいないので、標準的な2年間の契約の過程で、あなたはそれを置き忘れる多くの機会を提示されます。

幸いなことに、過去数年間でAndroidが成長し、成熟した安定したモバイルOSに成長しました。このような偶然の事態に役立つように設計された豊富なセキュリティ機能を備えています。 しかし、解決策は完全に技術的なものではなく、従うべき常識的なヒントもいくつかあります。

Android搭載スマートフォンを紛失から保護するためのいくつかの重要な注意事項と、スマートフォンを紛失した場合のヒントを見ていきましょう。

Android搭載スマートフォンを紛失しないようにし、紛失した場合でも安全に保管する方法

紛失した場合に携帯電話（およびそのコンテンツ）を保護したいですか？ Androidのセキュリティを強化するための簡単な手順を次に示します。

ロック画面のセキュリティを設定する

他の誰かがあなたの電話を見つけた場合、彼らとあなたのすべての個人データの間にある唯一のものはあなたのロック画面です。 したがって、堅牢なロック画面セキュリティを設定することは、データを安全に保つための最初のステップです。

ほとんどのAndroidスマートフォンでは、このオプションは[設定]> [セキュリティ]、または[設定]> [ロック画面]にあります。 一部のデバイスは「顔のロック解除」などの生体認証セキュリティをサポートしていますが、試行された真のパターンまたはPINロックに打ち勝つことは困難です。 当然、ピンやパターンが複雑であればあるほど、ランダムな人が携帯電話にアクセスする可能性は低くなります。

ロック画面の所有者メッセージを設定する

デバイスをロックダウンしたら、そのデバイスを見つけた人に、そのデバイスの所有者を特定する方法を提供することもできます。 一部の電話では、[設定]> [セキュリティ]> [所有者情報]でこれを設定できます。 潜在的な泥棒に個人情報をあまり提供したくないかもしれませんが、ここに名前を表示することで、正直な電話検索者があなたを追跡する手がかりを得ることができます。

Androidデバイスマネージャーを構成する

Google Play Servicesを通じてすべてのGoogle認定Androidデバイスに組み込まれているAndroidデバイスマネージャーは、紛失または盗難された携帯電話を追跡するための優れたツールです。 デフォルトでは、Googleアカウントを介して携帯電話を追跡する機能がオンになっていますが、Androidデバイスマネージャーが携帯電話をリモートでワイプすることもできます。

このオプションは、Google設定（アプリの引き出し）> [Androidデバイスマネージャー]> [リモートのロックと消去を許可]にあります。 これは、データを間違った手に渡さないための優れた（永続的な可能性もあります）方法であり、所有するAndroidスマートフォンでオンにすることをお勧めします。

Sony Xperiaデバイスをお持ちの場合、「My Xperia」サービスにも同様の機能が含まれています。

ボーナスヒント：2段階認証を有効にする

Androidデバイスマネージャーやその他のセキュリティサービスはGoogleアカウントを使用するため、安全性も確保する必要があります。 結局のところ、誰かがあなたのアカウントを危険にさらした場合、彼らはあなたのデバイスをリモートでロックすることもできます。 あなた自身に賛成して、2段階認証を設定してください。

サードパーティのセキュリティアプリを検討する

Androidデバイスマネージャーは、Google Play開発者サービスに組み込まれており、デフォルトで基本的なトラッキング用に設定されているという点で優れています。 しかし、より包括的な追跡機能が必要な場合は、Google Playにサードパーティのセキュリティアプリがたくさんあります。 （ただし、セキュリティサービスを提供することを目的とする悪質なアプリに注意し、よく知られている製品に固執します。）

Lookoutのようなアプリにはマルウェア保護が含まれていますが、間違ったロック画面PINが入力された場合に正面カメラから写真をキャプチャする機能が追加されます。 ケルベロスはこれを次のレベルに引き上げ、マイクから音声を録音し、デバイスに関する詳細な追跡情報を表示できるようになりました。

重要なデバイス情報をメモします

私たち全員が携帯電話に同梱されているパッケージやその他のガビンを保持しているわけではありません。 ただし、電話を紛失したり盗まれたりした場合に備えて、一意のIMEI（国際モバイル機器識別子）番号とデバイスのシリアル番号を書き留めておくことをお勧めします。

通常、この情報は、[設定]> [電話について]> [ステータス]で確認できます。取り外し可能な場合は、デバイスの背面、ボックス、または背面パネルまたはバッテリーの下に印刷できます。 デバイスを紛失した場合は、これらの詳細を運送業者または警察に伝えてください。

あなたがそれを失った後

そのため、最悪の事態がすでに発生しており、携帯電話を失くしています。 幸い、まだいくつかのオプションが開いています…

電話をかけるか、テキストメッセージを送る

基本的だが効果的なオプション。 電話を呼び出すと、近くにある場合は追跡したり、見つけた可能性のある人と話すことができます。 また、テキストを送信することもできますが、ロック画面のセキュリティが設定されている場合、メッセージが読み取られなくなります。

Moto Xオーナー向け-「OK Google Now、携帯電話を見つけてください！」

お使いの携帯電話がMoto Xであり、放浪しているデバイスを耳にしている場合にのみ役立ちます。 ただし、Moto Xでタッチレスコントロールが有効になっている場合は、「OK Google Now …電話を見つけてください」と発声して、携帯電話につながるパルス音をトリガーできます。

詳細：Moto Xの「電話を探す」機能を有効にした音声

リモートでデバイスを見つけてロックダウンする

スマートフォンをリモートでロックまたはワイプするようにAndroidデバイスマネージャーを設定していない場合でも、それを使用して見つけることができます。 ウェブでgoogle.com/android/devicemanagerにアクセスして、Googleアカウントでサインインするか、別の携帯電話またはタブレットでGoogle PlayのAndroidデバイスマネージャーアプリをダウンロードします。

電話機の電源がオンのままであれば、その場所をリアルタイムで追跡できます。 オフの場合、最後に確認されたおおよその場所が表示されます。 「リング」ボタンを押すと、電話機はデフォルトの着信音を最大音量で5分間、または電源ボタンが押されるまで再生します。

（Google設定> Androidデバイスマネージャーで）許可するように電話を設定している場合は、メッセージで電話をロックしたり、すべてのデータをリモートで消去したりすることもできます。

My Xperiaまたはサードパーティのセキュリティソリューションを使用している場合、そのサービスのダッシュボードは、デバイスをリモートで保護するための同様のダッシュボードを提供する必要があります。 盗まれた疑いがある場合は、カメラとマイクを使用して証拠を収集することもできます。 （法執行機関の専門家は、携帯電話を盗む疑いのある人物に立ち向かうことには注意していますが。）

電話の紛失または盗難の報告

携帯電話を取り戻す可能性を排除した場合、ロックダウンした後の次のステップは、紛失または盗難を報告することです。

また、キャリアと連絡を取り、何が起こったのかを伝える必要があります。そうすれば、キャリアは携帯電話へのサービスをキャンセルし、不正請求を防ぐことができます。 一部の国では盗まれた電話のブラックリストがあり、多くの場合、携帯電話会社はあなたの携帯電話のIMEI番号を盗まれたと報告する手助けをすることができます。

また、携帯電話 が 盗まれた場合は、地元の法執行機関にも報告する必要があります。

さまざまな国で役立つリンク：

• 米国：FCC
• イギリス：Police.uk
• オーストラリア：AMTA
• カナダ：ロジャース、テルス、ベル