先週の非公式発表に続いて、米国消費者製品安全委員会はGalaxy Note 7の正式なリコールを発表しました。CPSCからの公式通知は、「約100万」のNote 7が9月15日より前に販売され、注7のバッテリーが過熱または爆発したという92の公式報告があります。
サムスンと米国CPSCの協力に起因する公式のリコールは、サムスンが自発的に電話のリコールと交換を開始した数週間後に行われます。 それでも、これまでのリコールは、多数の可動部品と関連する小売業者のおかげで特にスムーズに進んでいません。
サムスンは何週間も自発的に電話をリコールしましたが、ある時点で公式でなければなりませんでした
政府レベルですべて公式になったため、リコールされたユニットを米国の飛行機に持ち込むことができるようになったという厳しい（施行するのは難しい）制限があることを意味します。解決されました。 同じ制限により、Note 7を販売した小売業者とキャリアのすべての支店が協力して電話を交換することもできます。
CPSCの公式リコール通知の残りは、私たちがすでに知っていることの要約です。 注7を購入元のキャリアまたは小売業者に返送するために呼び出すさまざまな電話番号と、交換のために直接Samsungに連絡する方法がリストされています。
Android Central に対する声明の 中で 、サムスンは「2016年9月21日までに米国のほとんどの小売店で交換デバイスが利用可能になる」と主張しています。
多くの人が既に払い戻しまたは差し迫った交換のために注7を提出していますが、ここでの希望はCPSCの公式リコールが電話に掛かっている人を店に連れて行って交換することです。 Note 7をすぐに有効にできるほど、より良い結果が得られます。
