プレイステーションVRトラブルシューティングガイド

PlayStation VRは多くの人にVRを紹介した素晴らしいシステムですが、最高のシステムでさえ時々問題を経験します。 追跡の問題から表示の問題、音声の問題まで、PlayStation VRで発生するほとんどすべての問題を修正する方法を次に示します。

すべてのトラブルシューティングオプションを使い果たしても、PlayStation VRで問題が解決しない場合は、おそらくソニーのサポートにお問い合わせください。

• PlayStation VRを更新する方法
• ぼやけた画像を修正する方法
• 揺れている画像を修正する方法
• スクリーンミラーリングの問題を修正する方法
• 貧弱な頭とコントローラーの追跡を修正する方法
• USBエラーを修正する方法
• 動作しない3Dオーディオを修正する方法
• ヘッドセットの傷を修正する方法
• 吐き気に対処する方法
• 照準コントローラーのドリフトに対処する方法
• メニューのスタッターに対処する方法
• ホリデーライトとPSVRカメラの扱い方
• PlayStation VRでHDRサポートを維持する方法
• レンズの曇りを防ぐ方法

PlayStation VRを更新する方法

PSVRの古いバージョンを使用すると、多くの問題が発生します。 更新方法は次のとおりです。

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ありがたいことに、それは本当に簡単なプロセスであり、ここにあなたがする必要があるものがあります：

1. [設定]メニューに移動します。

   

   

2. 下にスクロールして[デバイス]を選択します。

   

   

3. 下にスクロールして、 PlayStation VRを選択します。

   

   

4. 下にスクロールして、 PlayStation VRデバイスソフトウェアを選択します。

   

   

5. 表示される画面には、現在のソフトウェアバージョンが表示されます。

   

   

6. ソフトウェアの更新を確認するには、 PlayStation VRデバイスソフトウェアの更新を選択します。

利用可能なアップデートがある場合、コンソールはダウンロードしてインストールし、次の仮想アドベンチャーを開始できるようにします！ 更新するために、PlayStation VRヘッドセットをコンソールに接続する必要もありません。 プロセッサユニットから切り離すことができ、更新を探すことができます。

PlayStation VRでぼやけた画像を処理する方法

ぼやけた画像は間違いなくVR体験を台無しにします。 はっきりと見えるようにする方法は次のとおりです。

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ヘッドセットが正しく取り付けられていることを確認してください

PlayStation VRは、市場にある他のVRヘッドセットとはまったく異なるヘッドマウントディスプレイ（HMD）を利用しています。 そのため、ヘッドセットが正しく取り付けられていないため、はっきりと見える問題が発生している可能性があります。 これは、HMDを再調整して、座っているはずの場所に座っていることを確認するだけで簡単に修正できます。

PlayStation VRに完全に適合させるために行うべきことがいくつかあります。 ただし、特に、ぴったりとフィットしていることと、HMDのバイザーができるだけ顔にぴったり合っていることを確認する必要があります。 星よりも低い視力がある場合、可能な限り最高の視力が得られるまで、ヘッドセットを数回調整することになります。 最良の画像を得るには、そのバイザーをできるだけ顔にぴったりと合わせる必要があります。

ヘッドセットを掃除する

画像に問題がある最大の理由は、ヘッドセットが汚れていることです。 具体的には、ほこり、破片、さらには指紋がPlayStation VR HMDのレンズを覆い隠している可能性があります。 これが当てはまる場合、これは簡単な修正であるため、あなたは運が良いです。 必要なことは、PlayStation VRをきれいにすることだけです。

レンズに何かが近づいて深刻なぼやけを引き起こすので、あなたはレンズに特別な注意を払いたいと思うでしょう。 レンズの片方または両方に汚れがあるように見える場合は、PlayStation VRに付属のクリーニングクロスをつかみます。 布を使用して、レンズをそっと拭きます。 これにより、ヘッドセットをより完全にクリーニングせずに問題を解決できる場合があります。

PlayStation VRを再起動します

非常にまれなケースとして、PlayStation 4からPlayStation VRに送られるビデオがゆがんだり破損したりすることがあります。 これはおそらくほとんどの人には決して起こりませんが、画像がぼやけたり歪んだりして上記の修正が役に立たない場合は、PlayStation VRを再起動してレシーバーの問題を修正してください。 PlayStation VRコントロールケーブルの電源ボタンをタップし、しばらく待ってから、もう一度タップして電源を入れ直します。 これにより、PlayStation 4との接続がリセットされ、歪みが修正されます。

PlayStation VRで揺れている画像を修正する方法

静止しているときに揺れたり動いたりするディスプレイのように、VRでの体験を台無しにするものはほとんどありません。 この問題に対処する方法は次のとおりです。

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境界に注意する

PlayStation VRは、カメラのペアを使用して、部屋内の位置を決定します。 これらのカメラは、ヘッドセットの前面にあるライトを使用して、カメラからどれだけ離れているかを測定し、そのセットアップには6フィートの信頼できる距離があります。 Sonyは、6フィートのラインを超えると警告を表示しますので、重大な問題は発生しませんが、6フィートのラインを右にすると、不安定になることがあります。

これを回避するための鍵は、フローティングメッセージが表示されるまで戻ってから、一歩先を行くことです。 座席が6フィートのライン上にある場合は、1〜2インチ前方にスライドさせます。 また、これにより、VRにいる間にもたれかかったり後ろを向いたりして後ろに何かを得るときに、フローティング警告が表示されなくなります。

トラッキングライトを調整する

クリーニング中に誤ってカメラを動かした場合でも、セットアップ中に誰かが目の前で走った場合でも、PlayStation 4メニュー内の再キャリブレーションで小さな追跡の問題を修正できます。

1. PlayStationメニューの[設定]に移動します。
2. [設定]メニューから[デバイス]を選択します。
3. [デバイス]メニューから[PlayStation VR]を選択します。
4. [トラッキングライトの調整]を選択します。
5. 3つの調整手順をすべて完了します。

再キャリブレーションが完了すると、ヘッドセットは初期セットアップ後のすべてのヘッドセットと同じくらい正確になります。 楽しい！

スクリーンミラーリングの問題を修正する方法

一部のユーザーは、テレビで何も表示できないが、ヘッドマウントディスプレイ（HMD）で画像を表示できるという問題を報告しています。 この問題を修正する方法は次のとおりです。

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HDCP設定を確認してください

高帯域幅デジタルコンテンツ保護（HDCP）は、特定の接続を介して転送されるコンテンツのコピーを防止するように設計されています。 何らかの理由で、一部のPSVRゲームはHDCPを有効にすると影響を受けます。 無効にする方法は次のとおりです。

1. [設定]をクリックします。

2. システムをクリックします 。

   

   

3. [HDCPを有効にする]をクリックします 。

4. Yesをクリックします。 チェックマークがボックスから消え、HDCPが無効になります。

   

   

HDMIケーブルを確認してください

多くのPlayStation VRユーザーが、ユニットに同梱されている不良または品質の悪いHDMIケーブルについて報告しています。 スクリーンミラーリングの問題がある場合は、各HDMIケーブルを一度に1つずつ抜き、PSVRに付属していないものと交換します。 テレビに画像が表示されたら、HDMIケーブルであることがわかります。

繰り返しますが、他のユーザーは、問題はPlayStation 4のHDMIポートにあると主張しています。 HDMIケーブルを交換しても画像が表示されない場合は、PS4の背面に接続しているHDMIケーブルを動かしてみてください。 テレビで画像がちらつく場合は、PS4のハードウェアが問題を引き起こしていることを示す良い兆候です。

延長ケーブルを取り外します

不良ケーブルの可能性をさらに排除するには、PSVRの外部処理ユニットとHMDの間の延長ケーブルを取り外してみてください。

HMDをプロセッシングユニットに直接差し込み、テレビで画像が表示されるかどうかを確認します。 そうした場合、延長ケーブルに問題があることがわかります。 交換品を注文する時間です！

貧弱な頭とコントローラーの追跡を修正する方法

VRの最も優れた部分の1つは、頭と手を使って仮想環境と対話できることです。 VRの最悪の部分の1つは、動きが適切に追跡されない場合です。 修正方法は次のとおりです。

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貧弱な頭部追跡を修正する方法

ぎくしゃくしたヘッドトラッキングに問題がある場合に覚えておくべきことは、問題はおそらくヘッドマウントディスプレイ（HMD）ではないということです。 むしろ、問題の原因はカメラにあります。 これは、PlayStationカメラがプレイ中の部屋のLED光源を読み取るためです。余分な光を拾っている場合、または反射面が深刻な場合、トラッキングが大幅に停止する可能性があります。

これを修正するには、まず、PlayStationのカメラがくすんだ表面またはマットな表面に置かれていることを確認してください。 反射面や特に光沢のあるものを拾わせたくありません。 これらはすべてを投げ捨てる表面のタイプです。 また、カメラが他の明るいライトやLEDをピックアップしていないことを確認する必要があります。 プレイステーションのカメラを捨てることができる一般的な電子アイテムには、コンピューターモニターや部屋の2番目のテレビが含まれます。 また、PlayStation VR HMDを直接照らす明るい光がないことを確認してください。

暗い部屋でプレイすることで、PlayStationカメラを手伝うこともできます。 一度は、暗い部屋でビデオゲームをプレイしても目が混乱することはありません。VRヘルメットにいると、まったく違うものが見えるからです。 暗い部屋でプレイすると、カメラがヘルメットのLEDの可能な限り最高の画像を確実に取得するため、追跡に役立ちます。

貧弱なコントローラートラッキングを修正する方法

PlayStation Moveコントローラーが正しくトラッキングしていない場合も、ぎくしゃくしたヘッドトラッキングを扱うための同じルールが適用されます。 ほとんどの場合、PlayStationカメラがDualShock 4コントローラーまたはMoveコントローラーのLEDシグネチャを適切に取得しないという問題はほとんどありません。

ただし、コントローラーで発生する可能性のある特定の事柄がいくつかあり、VRヘルメットでは実行できません。 使用しているコントローラーが適切に充電されていることを確認してください。 低電力とは、コントローラーに気付かないうちに電力が失われる可能性があることを意味します。これは、VRエクスペリエンスが低いことと同じです。 再生中にDualShock 4コントローラーを充電する必要が生じた場合、充電コードの位置を少し調整する必要があります。 これは、充電コードがコントローラーの上部にある光るLEDをブロックする可能性があるためです。 その光が遮られると、PlayStationカメラが追跡しにくくなります。

USBエラーを修正する方法

すべてが準備できているように見えますが、USBエラーが発生しているため、再生できません。 修正方法は次のとおりです。

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USBケーブルを確認してください

ご想像のとおり、このエラーはPlayStation VRのUSBケーブルに問題があるために発生します。 プラグインする必要のある新しいケーブルがいくつかあることを考えると、ケーブルを混乱させてこのエラーに陥るのはかなり簡単です。 検索するエラーコードやその他のものはありません。 代わりに、PlayStation VR HMDを装着すると、 USBエラー を示すメッセージのみが画面に表示されます。 わずか数分で簡単に修正できます。

• プラグインされていないものがあります。PlayStationVRのUSBケーブルの1つが固定されていない可能性があります。 PlayStation VRコントロールボックスの前面のコードと、PlayStation 4コンソールの前面に接続されているUSBの両方を確認する必要があります。 これらのいずれかが緩んでいると、USBエラーが発生する可能性があります。

• 誤って差し込まれたコードがあります。 ヘッドセットの電源を入れたときにUSBエラーが発生する2番目の理由は、コードが間違った場所に差し込まれているか、まったく差し込まれていないためです。 すべてが正しく接続されていることを確認してください。 ケーブルの数が多いため、これには数分かかる場合がありますが、かなり迅速に解決できるはずです。

動作しない3Dオーディオを修正する方法

3Dオーディオを使用しない仮想現実はまったく同じではありません。 あなたはあなたの周りで何が起こっているのか見逃し、ゲームによっては死んでしまうかもしれません。 3Dオーディオが機能しないときに修正する方法を次に示します。

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PlayStation VRに付属のイヤホンを使用する

PlayStation VRには、実際に使用するためのイヤフォンが付属しています。 VRの冒険には確かに別のヘッドフォンを使用できますが、覚えておくべきことがいくつかあります。 まず、ワイヤレスヘッドフォンはPlayStation VRでは動作しません。 代わりに、ステレオイヤホンまたはヘッドフォンのペアが必要です。

問題の真実は、しかし、あなたの新しいVRシステムに付属のイヤフォンは素晴らしいオーディオを提供する能力が非常に高いということです。 また、同梱されているヘッドフォンを使用することの追加特典もあります。 これは、一方のイヤホンがもう一方のイヤホンよりもはるかに短いコード上にあるためです。 これにより、すでにPlayStation VRヘッドマウントディスプレイを装着した後、各耳の正しいイヤホンを簡単に見つけることができます。

正しいイヤフォンが正しい耳に装着されていることを確認するために、再確認してください

PlayStation VRは3Dサウンドを使用して優れたエクスペリエンスを提供します。 つまり、頭を回したり、立ち上がったり、動き回ったりすると、周りの音も変わります。 このため、正しい耳に正しいイヤフォンが装着されていることを確認することは非常に重要です。 そうしないと、左に何かを聞いたときに混乱する可能性があり、実際には右からノイズが聞こえます。

すべてが正しく接続されていることを確認してください

イヤフォンを装着しても音声がまったく聞こえない場合は、すべてが正しく接続されていることを確認してください。これは、ヘッドフォンが正しく接続されていることを確認するためのダブルチェックです。 。 装着されていない、または接続されていない場合は、音は鳴りません。

システムを再起動します

すでに他のすべてを試したが、まだ問題がある場合は、最後にできることが1つあります。 先に進み、PlayStation 4コンソールを再起動する必要がある場合があります。 すべてが正しく機能するために、システムの再起動が必要な場合があります。 これには数分しかかからず、問題が解決する場合があります。

レンズの傷を修正する

VRヘッドセットの最も脆弱な部分は、眼球を置く場所です。 これらのレンズは、タイプに関係なく、ガラスまたはプラスチックのいずれかであり、交換が特に簡単でも安価でもありません。 ヘッドセットが多くの友人、家族、さらには子供の手に渡されている場合、デバイスにいくつかの傷がある可能性があります。

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Meguiars ScratchXソリューション

ビデオをチェックして、最適なケアのために追加した追加の手順を参照してください。

1. デバイスが清潔で乾燥していることを確認したら、レンズをMeguiars ScratchXでコーティングします。

2. 次のQ-Tipを使用して、小さな円でガラスを優しくマッサージし、擦り傷や傷があるとわかっている領域に焦点を当てます。

3. Q-Tipで歯磨き粉の一部をスワイプして領域をテストします。結果に満足していると感じたら、次のステップに進みます。

4. 傷がなくなった、またはあなたはただきれいにする準備ができていますか？ マイクロファイバーの布を取り、Meguiars ScratchXから残留物を拭き取ります。これは少し混乱します。 Meguiarsが亀裂に引っかかった場合は、きれいなQ-Tipまたはエアコンプレッサーを使用して、これらの割れ目をきれいにしてください。

5. クリーニングに関して上記の手順を繰り返します。 次に、保護オプションを確認して、ヘッドセットを楽しんでください！

• WalmartでMeguiars ScratchXを見る

吐き気に対処する方法

VRで吐き気を経験しても恥ずかしくないでください。 吐き気は、VRがあなたのためではないという意味ではありません。 これに対処し、ゲームに戻るいくつかの方法があります。

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座って下さい

一部のゲームは立ててプレイすることを目的としていますが、PlayStation VRの多くのゲームは座ってプレイできます。 自分が特に敏感だと感じた場合、演奏中に座って真剣に助けることができます。 それは、それがあなたにどのように影響するかに関して、特定のゲームに本当に依存します。

脳が混乱したときに所定の位置に揺れがちな場合は、座ったままプレイするのが間違いなくより安全な選択肢です。 ありがたいことに、利用可能なPlayStation VRゲームの多くは、座ったままプレイすることをサポートしています。 Batman：Arkham VRのような特定のゲームは、プレイ中に座っていると奇妙に感じることがありますが、めまいや気分が悪くなることに深刻な影響を与える可能性があります。

痛みを乗り越えないでください

気分が悪くなったりめまいがするようになったら、VRから少し休憩する時が来るかもしれません。 このルールは、風邪、耳の感染、または目の感染がある場合にも適用されます。 これは、内耳がVRの乗り物酔いにリンクしているためです。もし既に問題が発生している場合、PlayStation VRで遊ぶことは問題を悪化させるだけかもしれません。

また、乗り物酔いは、疲れすぎて遊んでいる場合に、より多く発生することが示されています。 これが翻訳するものは、あなたの体があなたに言っていることを聞くことです。 あなたが疲れているか病気にかかっている場合、VRで遊んでより悪化させる可能性が高くなります。 代わりに、必要なときに休憩を取り、VRで時間を最大限に活用できるようにします。

エクスペリエンスがラグまたはびくびく場合は、オフにします

VRでの乗り物酔いははるかに悪いことが示されており、星の絵よりも少ない写真を扱っている場合には、はるかに一般的です。 画像の途切れやびくびき、遅れ、フレームレートの低下はすべて、めまいや吐き気を感じさせます。 PlayStation VRでこの問題が発生し始めた場合、最善の策はそれをオフにしてゲームまたはアプリを再起動することです。 それでも解決しない場合は、しばらくアプリケーションを閉じるか、コンソールを数分間休憩する必要があります。

照準コントローラーのドリフトに対処する方法

コントローラードリフトは、PlayStation VRがコントローラーの場所と見なす場所と、実際の場所です。 これは、たとえあなたが非常に静止していても、コントローラーがゲーム全体に浮かんでいるのを見る理由です。 これはVRシステム全体で非常に一般的な問題であり、PlayStationのAimコントローラーも例外ではありません。 コントローラーがドリフトし始めた時期を判断するのは困難ですが、簡単に確認する方法があります。

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コントローラーのドリフトを修正するにはどうすればよいですか？

コントローラがドリフトしていることに気づき始めた場合、問題に対処するためにできることがいくつかあります。 ありがたいことに、これらのオプションのいくつかは、この問題をトラブルシューティングするためにヘッドセットをオフにする必要さえありません。

これに気づいたら最初にすべきことは、プレイスペースを再確認することです。 PlayStation VRは、ヘッドセットとコントローラーのライトを簡単に見ることができる部屋で最適に機能することを忘れないでください。 これは、部屋に明るい光が入らないようにすること、またはプレイ中に混乱させる反射面がないことを意味します。 ゲームの前にスペースをセットアップするのに数分かかることにより、将来の問題を回避するのに役立ちます。

2番目に確認することは、Aimコントローラーのバッテリー残量がどのように見えるかです。 しばらくプレイしていた場合、またはプレイを開始する前にコントローラーを充電できなかった場合、問題はバッテリーの低下だけである可能性があります。 これは非常に簡単に確認できます。バッテリーが少ない場合は、プレイする前にしばらく充電して充電してください。

Aimコントローラーのドリフトの問題は、しばらくプレイし続けるまで発生しないようであれば、修正が必要です。 コントローラを振ったり、しっかりとタップすると、修正されるはずです。 これは、Farpointで特に簡単です。ゲームプレイの観点から、コントローラーを肩に当てて武器を交換する必要があるためです。 これらの修正はどれも完全な修正ではありませんが、問題が発生したときに対処し、ゲームに戻れるようにします。

PlayStation VRでメニューのスタッターを処理する方法

PlayStation VRメニューの閲覧中に、目の前の画面が乱れたり、ぎこちなくなることがあります。 これはイライラする問題ですが、修正することができます。

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ダウンロードを一時停止する

1. 通知に移動
2. ダウンロードを選択
3. ダウンロードまたは更新しているゲームでXを押す

問題が発生しましたか？

すべてのコンソールは時々問題に遭遇するでしょう、そして、PlayStation VRはその規則の例外ではありません。 これらは私たちが遭遇した問題に過ぎませんが、あなたからの連絡をお待ちしています！ ここで対処しなかった一般的な問題はありますか？ 修正が見つからない問題がありましたか？ 以下のコメントでお知らせください！

ホリデーライトとPSVRカメラの扱い方

クリスマスの照明はあなたのMove Controllerを混乱させるかもしれません。私たちはあなたがそれを止める方法を見つけるのを手伝います

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カメラが見ているものを確認する

1. PlayStationメニューから[設定]を選択します。
2. 「デバイス」を選択します。
3. [トラッキングライトの調整]を選択します。 そこから、すべてのライトとコントローラーが指定されたエリアにあることを確認します。 画面に暗い塊が表示される場合、それは明るすぎる光です。 主な問題がどこにあるかがわかったので、それに応じて調整して修正できます。

オプションが制限されている場合は、ツリー全体を移動するか、少なくとも照明をオフにする必要があります。

固体LEDライトの使用

あなたがクリスマスの飾りをまだ買っていないので、あなたがいくつかの余分なお金を使うことを気にしないなら、あなたは運がいいです。 色が1色しかないクリスマスライトを使用する場合、Eye CameraはMove Controllerの場所を見つけるのに苦労することはありません。 白色のLEDライトが最も効果的でした。紫や青のような単色はまだ干渉を引き起こすことがわかりました。

あなたはまだこれらのライトをあなたの直接のエリアに望んでいませんが、それらがあなたのプレイスペースの端から3フィート離れていれば、あなたはそれらの豪華なライトを上げたままにして構いません。

PlayStation VRでHDRサポートを維持する方法

10月にリリースされたときにPlayStation VRを手に入れた幸運な人の1人かもしれません。 つまり、HDRテレビにアクセスしている間は、PlayStation VRは現時点ではHDRテレビをサポートしていないことに気づいたかもしれません。 これは、光沢のある新しいVRシステムを実行する処理ユニットがHDMIスプリッターとして機能するためです。

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手動オプション

現在、HDRにアクセスできることは多くの人にとって大きな問題ではありませんが、HDR対応のテレビを利用する人が増えるにつれて、今後の課題が増えてきます。 最初のオプションは、処理ユニットからHDMIを取り外し、PlayStation 4システムの背面に接続し直すことです。

今、これは基本的に正方形に戻ります。 つまり、VRでゲームをプレイするときと通常のゲームをプレイするときを切り替えるたびに、特定のコードを抜き差しする必要があります。 これは理想的なソリューションではありませんが、最も簡単で安価な選択肢を探しているなら、間違いなくそれです。 つまり、最終的にはUSBエラーが発生する可能性がありますが、余分な機器は必要ありません。 カジュアルなユーザー、またはHDRでプレイできることに過度に関心がないユーザーにとって、これは間違いなく最善の策です。

スプリッターボックスに投資する

ただし、2番目のオプションがあります。 先に進んでスプリッターボックスに投資することを選択できます。 これにより、プレイしたいゲームの種類を切り替えるたびにコードを抜く必要があるプロセスをなくすことができます。 プレイするたびにコンソールを微調整するのではなく、ほとんどの人が好むかなりの自由度が得られます。

これは長期的にはより便利なオプションですが、開始時に追加の手順が必要になります。 HDRスプリッターとその仕組みの基本的な知識の両方が必要です。 スプリッターを使用することにより、プロセッサユニットからのカットオフをバイパスできます。 これは、通常のゲームをプレイしているときにHDRにアクセスできることを意味し、ケーブル管理に常に対処する必要はありません。

VRヘッドセットでレンズの曇りを防ぐ方法

これらの簡単なヒントで視界をきれいにして、バーチャルリアリティのレンズフォグを減らします。

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1. VRヘッドセットを暖かい場所に保管する

2. 再生前にVRヘッドセットをウォームアップします

3. 防曇ソリューションを使用する

VRヘッドセットで使用するためのさまざまな防曇ソリューションが市場に出回っています。これにより、スプレーや拭き取りによる霧の発生を抑えることができます。 表面張力を低下させることにより、水滴が広がり、時間とともに霧が蓄積する可能性が低下します。 これらのソリューションで優れた結果を達成するものもありますが、その有効性はシナリオやブランドによって異なる場合があります。 濡れた環境で使用されるソリューションではなく、メガネを念頭に置いて設計されたソリューションを使用することをお勧めします。

2018年1月更新：ガイドにトラブルシューティングソリューションを追加しました！