Googleの米国連邦取引委員会との最低1900万ドルの和解の結果として、Google Playの払い戻し通知が顧客に送信されています。 2011年3月1日から2014年11月18日までに幼い子供による不正なアプリ内購入の結果としてGoogle Playアカウントが請求された場合、Googleを通じて払い戻しを申請できます。
Googleは、その期間中にアプリ内購入を行った顧客にメール形式で通知を送信しています。
Googleの記録によると、アカウントは以前にアプリ内購入に対して課金されていました。 これらの請求のいずれかが、2011年3月1日から2014年11月18日までの未成年者による不正購入の結果であり、それらの請求の払い戻しをまだ受け取っていない場合、払い戻しの対象となる可能性があります。
このメールは、顧客にアカウントにアクセスしてアプリ内購入履歴を確認し、払い戻しの対象となるものを選択するように依頼します。 お客様は2015年12月2日までに払い戻しをリクエストできます
FTCとの和解の一環として、Googleの返金額は1, 900万ドル以上です。 FTCはリリースで次のように述べています。
和解の条件に基づき、Googleはアカウント所有者の許可なしに子供の購入に対して請求された消費者に、最低1900万ドルの全額返金を提供します。 また、Googleは請求方法を変更して、モバイルアプリで販売されたアイテムの料金を請求する前に、消費者から明示的なインフォームドコンセントを取得することに同意しています。
