モトローラの149ドルのエントリーレベル4G LTEスマートフォンの最新バージョンである2015 Moto Eには、スマートフォンが最初にリリースされてから数か月後、GoogleがAndroid 6.0 Marshmallowをリリースするほんの数か月前に多くの仮想インクが流出しました。 しかし、その決定に対する私たちのスタンスでは明確にしましょう。
モトローラは、2015 Moto Eの更新にコミットするか、見捨てられたことを潜在的な顧客に知らせるか、販売を停止する必要があります。
Android全体に広がる1つの痛みポイントがある場合、それはソフトウェアの更新です。 Android（オペレーティングシステム）はショットガンであり、幅広いターゲットを攻撃することを意図しており、精度が低下します。 他のオペレーティングシステムはレーザーに似ており、焦点を絞った簡潔なものであり、より緊密な（より簡単な）更新が可能です。
これは、Androidソフトウェアアップデートの大まかなメタファーです。 AOSPビルド（Androidオープンソースプロジェクトから直接コンパイルされたソフトウェア）を実行している携帯電話は、ショットガンの銃身にできるだけ近づけます。 更新されたコードがAOSPにチェックインされると、誰でもそれをダウンロードして、動作するものにコンパイルできます。 デバイスにそれを取得することは、ドライバーやライセンス、弁護士を含む別の問題であり、多分少しの運があります。 しかし、抽象的な意味では、それがどのように機能するかです。 Huzzah、オープンソースソフトウェア。 GoogleのNexus電話は削除され、Googleの独自のコードとサービスがすべて含まれていますが、それらはまだソース に非常に 近いものです。 現実的には、彼らは消費者が得ることができる限り近い。
モトローラは、Nexus以外のソフトウェアの更新を主導しました。 しかし、その傾向に対する当社の自信は大きく揺らいでいます。
その後、モトローラができました。 Googleの買収に続く2013年の同社の再生の礎石は、Androidに対するGoogleのビジョンに加えて、最小限のソフトウェア（および追加されたものはすべて有用であった）への取り組みでした。 そして、それは迅速な更新への道を開いた。 たまにちょっと速すぎるかもしれません。バグのあるソースコードは下流のバグのあるリリースを意味しますが、モトローラが主要な新リリースをリリースする際に深刻な真夜中の油を燃やしていたことは否定できませんでした。 Android 6.0 Marshmallow（OTAはまだ見ていません）に関しては、確実にロールが遅くなりましたが、Motorolaはエンドユーザーにアップデートを提供する最初の企業の1つであると期待されています。
しかし、2015年のMoto E.ローエンドかどうかにかかわらず、ソフトウェアに関する限り、すでにリリースから1年も経たないうちに寿命に達しました。 これは、ほとんどすべてのメーカーにとって容認できませんが、モトローラが過去数年で持っていたのと同じくらいの好意を取り戻したメーカー、そして 良い 製品を出すことは言うまでもありません。
問題をさらに苦しめているのは、コミュニケーションの欠如です。 Googleの旗の下でLenovoのもとでコースを急速に変更した一方で、更新の透明性を誇っていた会社。 JRラファエルは Computer Worldの Android Power ブログでそれを明らかにしました。
しかし、代わりに、私たちが得たのは、省略によるin辱でした。説明の正当性、謝罪、避けられない反発への反応なしに破られた約束です。 この状況全体が処理された方法は、実際の決定自体と同様に、顧客に対する顔の平手打ちです。
そのため、突然、説明のつかない変更が行われ、2014 Moto Xのいくつかのキャリアモデルも更新されないことを覚えておいてください。この時点でモトローラ製品を推奨することに真剣に取り組んでいます。 そして、これは、数世代にわたってAndroidエコシステムに多大な貢献をしてきた企業のファンとして私たちにとって難しいことです。
Android 5.1は最新リリースではなく、Moto Eが受け取る予定の最後のリリースです。
さらに悪いことに、2015年のMoto Eはモトローラのウェブサイトで引き続き販売されており、ヘッドラインを作っているAndroidの主要な新しいアップデートをソフトウェアが受け取る予定がないことは言及していません。 実際、MotorolaのサイトのMoto E自身の仕様ページには、Android 5.0 Lollipopにリストされており、リリース後に受け取ったAndroid 5.1アップデートではなく、製品ページの上部にリストされています。 （公平を期すために、仕様ページを常に新しいソフトウェアで更新するわけではありませんが、電話を販売しようとしているのではありません。）
少なくとも、Motorolaは、2015 Moto EがAndroid 6.0 Marshmallowのアップデートを受け取らないという明確な免責事項を製品ページに追加する必要があります。 （私たち自身のMoto Eページに追加した免責事項。）これは、このような名高い会社に期待する最低限のものです。 より良いのは、モトローラ（そして、レノボ）がヒットを獲得し、2015年のMoto Eを完全に引き離すことです。
厳しいビジネス上の決定は常に起こります。 少なくとも、Motorolaは2015年のMoto Eの現在の所有者に、放棄の黙示的な約束だけでなく、適切な説明を負っています。 しかし、おそらくもっと重要なのは、Motorolaがその厳しい決断に立ち向かい、フラグを長い間結び付けていた透明感を再発見し、Moto Eの見込み客に、自分の携帯電話がAndroid 5.1を超えないことを知らせる必要があることです。
または、Moto Eを販売する必要はありません。
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