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T-MobileによるMetroは、反発後の$ 15のシミュレーションスワップ料金を取り消します

Anonim

更新: T-MobileのMetroは、SIMカードを新しい電話に入れるたびに15ドルの料金を請求するという決定を覆しています。 声明では、キャリアは、すべてのMetroのお客様がカスタマーケアに電話するか、Metroの自動化システムを使用することで、デバイスの変更を無料で実行できることを確認しています。

現在、すべてのMetroのお客様は、611、* 228または888-8metro8を呼び出して自動システムを使用することにより、デバイス(IMEI)の変更を無料で完了することができます。

元のストーリーは次のとおりです。

T-Mobileは今年初めにMetroPCSサブブランドを刷新し、T-Mobileによってその名前をMetroに変更し、新しい計画を導入しました。 キャリアは引き続き30ドルで2GBの基本データプランを提供しましたが、無制限のLTEデータ、100GBのGoogle Oneストレージ、Amazon Primeへの無料サブスクリプションを提供する60ドルのプランという形で、さらに魅力的なオプションを展開しました。

ただし、T-MobileのMetroは、デバイスの切り替えに15ドルの料金を請求しているようです。 11月の Reddit スレッド( Prepaid Phone News 経由)は、15ドルの請求がしばらく有効であったことを示唆していますが、カスタマーサービスに相談することで料金を免除できます。

Metroが機能する方法は、SIMを切り替えるときに店舗に足を踏み入れるか、カスタマーサービスに相談して、キャリアが新しいデバイスのIMEIを電話番号に登録できるようにすることです。 しかし、顧客サービスが料金を免除できなくなったため、すでに所有している電話を切り替えるたびに、15ドルの費用を支払う必要があります。

MVNOは価格設定の柔軟性を高めているため、近年勢いを増していますが、このような反消費者の動きは大きな信頼を呼び起こしません。 ありがたいことに、このスペースには選択肢が不足していません。