ヒルトンはGoogleと提携して、Googleマップで理想の部屋を調べて予約できるようにしました。 Hオナーズ会員限定のGoogle Mapsが同社のアプリに統合され、ホテル周辺の詳細や選択した部屋の表示を予約前に確認できるようになりました。
デジタルフロアプランがアプリ内に存在するため、ゲストは自分の部屋が近くの興味のあるポイントに関連する場所をほぼ視覚化できます。 騒がしい公共交通機関の隣に部屋の窓を配置したくないですか？ ラインから離れた同じホテル内の別の部屋を参照するだけです。
このマップ機能は、ヒルトンHオナーズのiOSおよびAndroidアプリで利用できるようになり、この夏にWebサイトで利用できるようになります。 上記のように、この新しいツールを利用するには、HHonorメンバーである必要があります。
プレスリリース
バージニア州マクリーン-（BUSINESS WIRE）-（ビジネスワイヤ）-ヒルトンHオナーズメンバーは、受賞歴のあるHオナーズアプリを使用して、希望の部屋を選択しています。 現在、ヒルトンHオナーズ会員限定の新しい特典として、ヒルトンワールドワイド（NYSE：HLT）はGoogleマップをアプリに統合しました。これにより、メンバーは部屋を作る前にホテルの周辺や部屋の潜在的なビューに関する詳細を見ることができます選択。 更新された部屋選択機能を使用して、ブッシュスタジアムに面したボールパークダウンタウンのヒルトンセントルイスの部屋を選択するか、スペリオル湖を見渡すハンプトンインマルケット/ウォーターフロントの部屋を選択することで、家族のヒーローになります。
「ゲストの好みは進化し続けており、デジタルイノベーションとGoogleのようなカテゴリをリードするパートナーのおかげで、ヒルトンHオナーズメンバーにさらにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供しています。ヒルトンHオナーズアプリを継続的に進化させることにより、ヒルトンワールドワイドのロイヤルティおよびパートナーシップ担当上級副社長兼グローバルヘッドであるマークワインスタインは次のように述べています。 「テクノロジーの観点から私たちが行うことはすべて、お客様から提供されたフィードバックと観察した経験の両方から始まります。ヒルトンHオナーズのメンバーが最も必要とするものに投資し、予想し、提供します。 」
更新されたデジタルフロアプランには、ホテル周辺の詳細な地理情報が含まれています。 ヒルトンHオナーズメンバーは、街の通り、公共交通機関、公園、水域、その他のマーカーに関連して、利用可能なホテルの部屋がどこにあるかを視覚化できます。 たとえば、高速道路が窓の外にあるか、部屋が日の出に向かって東を向いているかどうかを確認できます。 さらに、メンバーはすぐに、選択した部屋に関連するランドマークやアトラクションなどの追加のポイントがどこにあるかを確認できます。
「当社はこの革新的なテクノロジーを提供する唯一のグローバルホテル企業であり、ヒルトンHオナーズアプリで最も人気のある機能の1つです。ゲストは自分の部屋を選択できることを気に入っていますが、詳細を提供するように求めていますヒルトンワールドワイドの最高マーケティング責任者であるジェラルディンカルピンは次のように述べています。 「Googleと連携することで、ヒルトンHオナーズのメンバーが最適な部屋を選ぶことができるエキサイティングなアプリ内体験を提供することで、ゲストのフィードバックを現実のものにしています。」
GoogleマップのプロダクトマネージャーであるMegan Boundey氏は、次のように述べています。「Googleマップは、人々が必要な情報をシンプルかつ直感的な方法でできるだけ簡単に取得できるようにしたいと考えています。 「ヒルトンの絶え間ない革新の精神とGoogle Maps APIテクノロジーを組み合わせることで、旅行者がホテルでの滞在を計画し準備する方法を変えることで、ゲストエクスペリエンスを向上させることができました。」
この機能は、ヒルトンのブランドWebサイト、受賞歴のあるモバイルアプリ、予約コールセンター、または優先する企業の旅行パートナーや専門家を通じて直接予約するヒルトンHオナーズ会員のみが利用できる特典です。 マップ機能は、ヒルトンHオナーズのiOSおよびAndroidアプリで利用可能になり、この夏にヒルトンのブランドWebサイトで利用可能になります。
ヒルトンHオナーズ会員は、部屋を選択するために、予約した宿泊日の前日の午前6時にモバイルデバイス、タブレット、またはコンピューターからアカウントにサインインできます。 到着時間を選択すると、利用可能な部屋を示す緑色の円でホテルのフロアプランが表示されます。 強化されたマップに加えて、ゲストはホテルの部屋の写真や詳細を表示して、選択した部屋が自分の好みに合っていることを確認できます。 ヒルトンHオナーズ会員は、デジタルチェックイン中に、参加ホテルでデジタルキーをリクエストし、到着時にスマートフォンをキーとして部屋に直接向かうこともできます。
ヒルトンHオナーズ会員は、ヒルトンHオナーズアプリ（Apple App Storeで最高評価のホスピタリティアプリであるヒルトンワールドワイドの4.7スターモバイルアプリ）を介して、世界中の4, 500を超えるホテルで利用できるルームチェック付きのデジタルチェックインを利用できます。 ヒルトンHオナーズは無料で登録でき、すべてのゲストが利用できます。 詳細および参加については、Hオナーズのサイトをご覧ください。
