OnePlusは、一部のOnePlus 5所有者が発見した、緊急電話をかけようとしたときに電話を再起動する心配なバグに関する詳細情報を提供しています。 調査の結果、VoLTEを介してOTDOAポジショニング情報をサポートする緊急電話番号に電話をかけると、電話が時々再起動するという問題の合流点が判明しました。
OTDOAは、おそらくご存知ではないかもしれませんが、LTE信号を使用して、複数のセルタワーにpingを送信し、各信号がタワーに到達するまでの時間を測定することで、電話の位置を特定するシステムです。 呼び出している緊急番号がシステムをサポートしている場合、電話はOTDOAを使用しておおよその位置を報告します。 ご想像のとおり、そのような位置情報は、緊急時に非常に役立ちます。
非常に役立つOnePlus 5の所有者は、会社が問題を迅速に特定して修正するのを助けました。
911の再起動の最初の報告の次の日に判明したように、問題はすべてのOnePlus 5モデルまたはすべての国で発生していませんでした。 これは、誰もがVoLTEで電話をかけるわけではないという事実（OnePlus 5は特定のネットワークでのみサポートしている）であり、すべての緊急電話番号が必ずしもOTDOA情報を取得するとは限らないという事実によって簡単に説明できます。 それでも、それは本当に悪いバグですが、OnePlusはありがたいことに迅速に修正して修正することができました。 最初に問題を報告したユーザーに連絡した後、OnePlusは実際にコアの問題を特定したデバイスログを取得できました。
問題全体の根源は、OnePlusファームウェアだけではなく、OnePlus 5に電力を供給するより大きなQualcommシステムオンチップの一部である電話の実際のセルラーモデムとどのように相互作用するかでした。 OTDOAデータを取得して送信すると、モデムでメモリの問題が発生し、最終的に再起動を引き起こしました。 問題を見つけた人からのデバイスログ情報がなければ、実際の問題を特定することは非常に困難 でした。 実際、本番までのソフトウェアテストを通じてバグ が 発見されました。 しかし、OnePlusとQualcommは、このバグが7月21日に公開されたOTAアップデートによって修正されたと確信しています。
これは私たちがこれまでに どのような 電話に も 入れたいと思っている種類のバグではありませんが、OnePlusを最初に発見したユーザーの助けを借りて、わずか数日で問題を修正し、人々を助けるのは素晴らしいことです将来、OnePlus 5で緊急サービスを呼び出す可能性があります。
