Googleは現在、Android / Nexus Oneの新しい電話サポートチームを管理するための顧客電話サポートの専門家を探しています。 つまり、Nexus Oneのユーザーは最終的にカスタマー電話サポートを利用できるようになります。 電話サポートプログラムマネージャーの職務についてGoogleを引用するには：
直接消費者向けAndroid / Nexus Oneのお客様向けに、Googleの電話サポートの運用を立ち上げ、管理する責任があります。
Nexus Oneの問題に関するヘルプを見つける以前の方法（および問題があった）は、よくある質問を精査し、たゆみなくフォーラムに投稿し、電子メールで連絡し、Googleで検索し、解決策を願って祈ることでした。 あなたの製品が無料でシンプルなWebアプリである場合、それはすべてうまくいきますが、人々が多額のお金を払った複雑なハードウェアを実際に扱っている場合、より詳細なカスタマーサポートが期待される傾向があります。
少なくとも、グーグルはその欠点を補強し、正しい方向への一歩を踏み出そうとしているようだ。 Nexus Oneの電話サポートが役立つことを願っています。 それまでの間、サポートが必要な場合は、AndroidセントラルフォーラムのNexus Oneフォーラムでサポートを求めてください。
