GoogleはEUのアシスタントからの録音の転写を一時停止するように命じました

知っておくべきこと

ドイツのプライバシー規制当局は、Googleにヨーロッパでのアシスタントオーディオ録音の文字起こしを停止するように命じました。
禁止は少なくとも3か月間続きます。
先月ベルギーの放送局が発行したレポートは、Googleの従業員が会社のアシスタントアプリとスマートホームスピーカーで録音された会話を聞くと主張していました。

ハンブルクのデータ保護と情報の自由のための委員会（HmbBfDI）は、少なくとも3か月間、GoogleがヨーロッパのAIアシスタントによって録音された音声会話の転写を実行することを禁止しました。

ハンブルクのデータ保護および情報の自由に関するコミッショナーのヨハネス・カスパーは次のように述べています。

EUでの音声支援システムの使用は、GDPRのデータ保護要件に準拠する必要があります。 Googleアシスタントの場合、現在、これについてかなりの疑問があります。音声案内システムの使用は、インフォームドコンセントをユーザーから取得できるように透明でなければなりません。特に、これには、音声コマンドの処理だけでなく、誤作動の頻度とリスクについて懸念がある人にとって十分かつ透明な情報が含まれます。最後に、音声録音の影響を受ける第三者を保護する必要性を十分に考慮する必要があります。最初のステップとして、音声分析システムの機能に関するさらなる質問に答える必要があります。データ保護当局は、データ保護に準拠した運用に必要な最終措置を決定する必要があります。

Googleの広報担当者は The Verge に、アシスタントの録音がリークされて間もなく、同社はすでに「言語レビュー」を一時停止したと語った。

ハンブルクのデータ保護機関と連絡を取り、音声レビューの実施方法を評価し、データの使用方法をユーザーが理解できるよう支援しています。

先月、ベルギーの放送局 VRT NWS は、Googleが人間の労働者を使用してGoogleアシスタントによって記録されたオーディオクリップを転写したことを報告書で明らかにしました。放送局は、Google Assistantで記録された1, 000を超えるオーディオクリップにアクセスしましたが、その一部には非常に機密性の高い個人情報が含まれていました。

レポートが公開されて間もなく、Googleはブログの投稿で、言語の専門家と提携して、少数の録音をレビューおよび書き起こし、より多くの言語の音声技術を向上させることを確認しました。 Googleは、このプロセスがAssistantなどの製品を作成する上で「重要」であると説明しました。さらに、レビュープロセス中にユーザーのプライバシーが侵害されないようにするためにさまざまな安全対策が適用され、すべてのオーディオスニペットの約0.2％のみが言語専門家によってレビューされることを追加しました。

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