Googleの従業員がGoogleアシスタントとの会話を盗聴します

知っておくべきこと

• ベルギーの放送局であるVRT NWSが発行したレポートは、Googleの従業員が会社のGoogle HomeスマートスピーカーとGoogle Assistantアプリによる録音を体系的に聞くと主張しています。
• Googleは、音声認識技術をより正確にするために、人間の請負業者を使用して録音したオーディオクリップを書き写していると言われています。
• さらに心配なのは、このレポートでは、明確な「OK Google」コマンドがなくても、偶発的にGoogleが音声の録音を開始すると主張していることです。

ブルームバーグからのレポートは、Amazonが人間の労働者を使用して、Alexaが録音したオーディオクリップを会社の顧客の知識なしにレビューすることを今年初めに明らかにしました。 現在、ベルギーの放送局 VRT NWSが 発行した新しいレポートでは、Google従業員はGoogle HomeデバイスとGoogle Assistantアプリで記録された会話を聞いていると主張しています。

VRT NWS は、ベルギーとオランダでGoogle Assistantが記録した1, 000を超える音声の抜粋にアクセスできました。 レポートは、住所などの機密情報が一部の録音で明確に聞かれたため、関係者と連絡を取り、自分の声に耳を傾けることができたと主張しています。 VRT NWS によってレビューされた 約 1, 000件の記録のうち、153件が誤って記録されたようです。 これらの録音の一部には、非常に機密性の高い個人情報が含まれていました。

出版物に話をした独立した情報源の1人は、彼がかつて明確な苦痛にあった女性を聞くことができる記録を書き写さなければならなかったと言いました。 彼は、このようなケースに関して明確なガイドラインは提供されていないと付け加えました。 Googleはユーザー情報からの抜粋を切断し、ユーザー名を削除しますが、それ以外を注意深く聞くだけで、ユーザーのIDを回復することは可能です。

Googleは、世界中の言語専門家が、個人情報や特定可能な情報にリンクしていないすべてのオーディオフラグメントの約0.2％しか転写していないと言って、このレポートに回答しました。