2回目の「Google for India」イベントで、Googleは次の10億人のユーザーをオンラインにすることを目的としたいくつかの新しい機能とサービスを開始しました。 Alloはイベントで際立って紹介され、Googleは年末までにGoogle Assistantのネイティブヒンディー語サポートの追加に取り組んでいると述べています。
AI駆動のGoogleアシスタントは現在プレビューモードになっており、いくつかのヒンディー語の単語やフレーズは理解しますが、ほとんどが言語を学習しようとしていると言います。 ローカリゼーションは、WhatsAppが支配的な市場におけるAlloの最大の利点です。 Facebookが所有するサービスはインドではどこにでもあり、金融機関から政府機関まで、誰もがそれを使用して顧客と関わります。
WhatsAppのシンプルさは、過去2年間で流星の上昇を可能にしたものです。 初心者の場合、WhatsAppは非常に簡単に使用できます。電話番号を入力し、友達を招待して、チャットするだけです。 広告が見つかりません。 ユーザーインターフェースは質素であり、最も重要なことは、このサービスは2Gネットワーク上およびすべてのプラットフォームで良好に機能することです。 エンドツーエンドの暗号化と音声通話が標準になった今、このサービスは不可欠です。 ティア2およびティア3の都市のオンライン人口の大多数にとって、WhatsAppは主要な情報源になりつつあります。
Alloには、WhatsAppのシンプルさとGoogleのAIスマートが組み合わされています。
Googleは同じ原則をAlloに組み込んでいます。 メッセージングサービスは電話番号に依存しており、バックグラウンドに統合される最小限のUIを備えており、チャットに集中できます。 現在、デバイス間でメッセージを同期する機能はありませんが、グループメッセージング、メディアを簡単に共有する機能、ステッカー、およびGoogle Assistantを利用できます。 最後の機能は、インドでAlloの主流を獲得する上で極めて重要であることが証明できます。
ローカリゼーションは大事です。 この国には英語で会話できる人が1億人いますが、3億人近くがヒンディー語を母国語としています。 ほとんどのサービス（WhatsAppを含む）は多くのオプションを提供しないため、このセグメントは厳しく分類されていません。 そこで機械学習におけるGoogleの長年の取り組みが役立ちます。 同社のナレッジグラフはヒンディー語のクエリを理解できるようになりました。AndroidでChromeを使用する場合、インドのユーザーは英語とヒンディー語の検索結果をシームレスに切り替えることができます。
ローカリゼーションは、アロの差別化要因です。
これらすべての機能をAssistantに統合することにより、GoogleはAIをより多くの人が利用できるようにします。 ブラウザーに切り替えてGoogleで検索する代わりに、チャットで直接@googleと入力して、ヒンディー語でクエリに回答することができます。
最初のプッシュに関しては、Googleは同国で販売されている新しい携帯電話にAlloをプレインストールすることもできます。 Micromaxはすでに最新の100ドル未満の携帯電話でDuoのプリロードを開始しており、同社の共同設立者は、ビデオ通話サービスのシンプルなUIが大量採用される可能性があると述べています。
Alloも同じカテゴリに属します。 Alloは、中核として、Google Assistantを搭載した軽量のメッセージングサービスです。 AIチャットボットの会話型の性質により、WhatsAppよりも優先されます。ローカリゼーション機能により、ローカルハンドセットメーカーは、デバイスを視聴者向けに差別化する方法としてアプリをプリロードすることができます。
Micromax、Intex、Lavaのようなブランドには、SamsungやLGのような主要な国際ブランドのエンジニアリングリソースがないため、ソフトウェアサービスをGoogleに依存しています。 AlloとDuoにより、同社は地元の聴衆を対象とした2つの魅力的な製品を提供しています。 統一されたソリューションではありませんが、これはWhatsAppを破るGoogleの最高のチャンスです。
