プレイステーション4がディスクを受け入れない場合の対処方法

ベストアンサー： PS4がディスクを受け入れない場合にできることはいくつかありますが、最も一般的な原因のいくつかは修正が最も簡単です。 ディスクをマイクロファイバークロスでクリーニングするか、セーフモードからコンソールを再起動してください。

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何が間違っているのかを知るにはどうすればよいですか？

一般に、最初に問題を修正するためのいくつかの手順を実行するまで、問題が何であるかを正確には知りません。

PlayStation 4がディスクを受け入れない場合、ハードウェアとソフトウェアの両方の面で無数の要因が関係している可能性があります。 前者であろうと後者であろうと、あなたが問題に苦しんでいるかどうかにかかわらず、あなたはそれを自分で修正することができます…ある程度まで。 PlayStation 4を完全に消すことはお勧めしませんが、ディスクのクリーニングやコンソールの再起動が機能しない場合は、PlayStation 4を分解し、解決策となる可能性のある微調整を行う方法があります。

ディスクが既にPS4にあるかどうかを確認します

これを考えるのはとても簡単だから、これについて考える傾向のない人がどれだけいるかに驚くでしょう。 PS4がディスクを受け入れない場合は、ディスクが既に入っているために忘れているか、知らないうちにディスクが挿入されている可能性があります。 この場合は、最初にそのディスクを取り出してください。 また、排出されない場合は、以下の手順のいくつかに示されている手動排出ねじを使用する必要があります。

ディスクをきれいにする

これは非常に簡単に思えますが、ディスクを 慎重に クリーニングする必要があります。 すぐにチェックする場合、ディスクは一見正常に見えるかもしれませんが、表面の傷やほこりを取り除くには、簡単に磨く必要があります。 乾いたマイクロファイバーの布でこすってみてください。また、見にくいディスクに小さなひびがないことを確認してください。

ディスクは常に中心から外側に向かってまっすぐに拭くようにしてください。拭き取る際には液体洗浄剤を使用しないでください。

再起動してセーフモードから更新する

1. このステップを開始するには、プレイステーション4がレストモードだけでなく、 完全に電源がオフになっていることを確認してください。
2. オフになったら、電源ボタンを数秒間押し続けます 。
   • 最初のビープ音が聞こえ、7秒後に別のビープ音が聞こえます。 2回目のビープ音が鳴った後、ボタンを放します。
3. USB充電ケーブルを使用して、 DualShock 4コントローラーをコンソールに接続します 。
4. ここから、選択可能なオプションがリストされた黒い画面が表示されます。 最初の選択： PS4の再起動 、または3番目：システムソフトウェアの更新を選択します。

この後、コンソールは通常どおり起動します。

手動取り出しネジを締めます

注：これには、PS4からすべてのケーブルを外す必要があります。

元のPS4、PS4 Slim、またはPS4 Proのどのモデルのコンソールでも、問題が発生してディスクがスタックした場合に備えて、ディスクドライブに関連する手動イジェクトネジが付いています。 ありがたいことに、Sonyにはこのネジの締め方を正確に示す図があります。これにより、PS4がディスクを受け入れないという問題を解決するのにも便利です。 使用しているモデルが不明な場合、モデル番号はシステムのケーシングのバーコードの近くにあります。

オリジナルのPS4モデル

PS4を2013年から2015年の半ばに購入した場合、CUH-1000シリーズモデルまたはCUH-1110シリーズモデルのいずれかを持っている可能性があります。

1. 以下に示すように、左側のHDDベイカバーパネルからゆっくりとスライドさせます。

   

2. 2組の通気孔が表示されます。 他のスロットとグループ化されていないスロットに出会うまで、正面からこれらの通気口をたどります 。 これがネジの位置です。 （必要に応じて懐中電灯を使用してください）。

   

3. 見つかったら、必要に応じてネジを締めます。
4. HDDパネルを元に戻し 、コンソールを接続します。

PS4 CUH-1200モデル

2015年半ばから2016年9月頃まで、PS4を購入した人は誰でもPS4 CUH-1200シリーズを手に入れたようです。

1. 上記の手順と同様に、 HDDカバーベイを取り外します 。 指をてことして使用し、縫い目の近くに均等に圧力を加えて、トップパネルをスライドさせます。 （パネルは約7mm移動し、クリック音が聞こえます）。

2. ここで、HDD自体を部分的に削除する必要があります。 PlayStationのシンボルが付いたネジが表示されます。 これを反時計回りに回して外すだけで、HDDを邪魔にならないように移動できます。

   

3. 次の図に示すように、 手動排出ネジが表示されます。

   

PS4 SlimおよびPS4 Pro

また、2016年後半から今日までPS4を購入した場合は、PS4 SlimまたはPS4 Proのいずれかをお持ちでしょう。これらは簡単に区別できます。

これらは、締めるのが最も簡単なバッチです。

1. コンソールを裏返して 、PlayStationロゴの真上にある円形の穴を探します 。

   

2. ここにドライバーを挿入し、 回します。

   

ほら！

ソニーに送る

最後の手段として、これはあなたが修正できる問題ではないかもしれません。 その場合、Sonyは介入してそこから取得する必要があります。 サービスリクエストを入力するのは簡単です。

ボトムライン

絶対に最初にすべきことは、ディスクをきれいにして、分解する前にコンソールを再起動することです。 それでも問題が解決しない場合は、Sonyが注意する必要があるかもしれません。

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