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米国の通信事業者は毎月、法外な請求を行っていますが、それでもお客様の情報を販売していますが、何か違うことを期待すべきでしょうか?

Anonim

T-Mobileと一部のプリペイドサービスからのプレッシャーにより、米国のキャリアは過去数年間一貫してデータサービスを増やし、お金にかなり良い価値を提供しています。 現在、無制限のプランオプションがたくさんあるにもかかわらず、人々は米国のセルサービスに世界のほとんどの国よりも多くの時間を費やしています。 大手4社(間もなく3社になる)のキャリアの1つに行けば、基本プランに月額70ドルを簡単に費やすことができますが、100ドル以上を使う可能性が高くなります。

それは一見狂ったばかりで、プリペイドキャリアの使用を検討したり、余分なプラン機能を削減したりすることを考えさせるには十分です。 しかし、毎月携帯電話を使用するだけでキャリアから得られる価値を考えると、コストはさらに不合理になります。 ご存知のように、通信事業者はデータサービスと電話販売から利益を得ているだけでなく、個人データも販売しています。

Recodeのコード会議でインタビューを受けたAT&T CEOのRandal Stephensonは、AT&Tの850億ドルのTime Warnerとの合併の理由について驚くほど率直でした。それはコンテンツではなく、広告の可能性に関するものです。

GoogleとFacebookが膨大な量のデータを調整して特定のグループ、さらに重要なことには特定の人々に広告を特定する方法を知っています。 これは広告の聖杯です。顧客に変わる可能性が劇的に高い人をターゲットにお金を使っていることを知っています。 AT&Tは同じことをしたいと考えていますが、放送テレビ広告については、広告が比較して特にターゲットを絞っていたり高価ではない分野です。

AT&Tは、セルサービスに月額100ドルを請求し、引き続き個人データを広告主に販売したいと考えています。

AT&Tは、顧客データの最も包括的かつ直接的なストリームの1つである電話と自宅のインターネット接続だけを持っているため、広告主により多く課金し、よりターゲットを絞った広告を配信する独自​​の態勢が整っていると感じています。 AT&Tは、携帯電話、多くの場合は自宅のコンピューターとテレビで時間を過ごす方法を知っています。 スティーブンソンは、AT&Tには「優れた顧客洞察力」があると述べ、「非常に手ごわい広告目録を非常に手ごわい量のデータ、顧客に関する情報、視聴者データ、その他すべての種類の情報と組み合わせることができますか?何かユニークなものを作成できますか?」 タイムワーナーと合併することにより、AT&Tはすべての顧客情報を取得し、ケーブルプロバイダーを通じて広告を配信することができます(AT&TはDirecTVも所有していることを忘れないでください)。

スティーブンソンは、「私が話しているデータを使用する場合、従来のTNT、TBSなどで行われていることの3〜5倍で広告を収益化します。」と続けました。 彼がこのアイデアについて強気だと言うのは控えめな表現です。 そして、これらのキャリアが顧客にどのくらいのデータを持っているか、そして彼らがそれをバックエンドで さらに お金を稼ぐためにどのように使用する(そして現在する)のかを見ると、顧客の月額費用のいくらかの削減を求めることは合理的になります側。

Googleのサービスのようなものである場合、このトランザクションは非常に理にかなっています。これらのサービスはすべて無料で入手でき、その代わりに会社は使用データを収集して広告をまとめて販売します。 しかし、米国の通信事業者の場合、それは単に汚れていると感じています。 サービス料金を月額100ドル以上支払うだけでなく、携帯通信会社はすべての使用状況と位置情報を取得し、広告を販売しています。 ある時点で、このモデルは故障しなければなりませんよね?

キャリアが使用量データの集約と販売を停止することを期待するのは愚かなことだと思います。おそらく、そのデータの回収点を過ぎています。 しかし、消費者が個人データからさらに利益を得ているほど多くの金額を企業に支払っていない場合、少なくとも経済学がうまくいくと期待することができます。

次に、さらにランダムな考えをいくつか示します。

  • OnePlus 5に比べてOnePlus 6カメラがどれだけ改善されたかに非常に感銘を受けました。特に低光量のショットは大きく飛躍しました。
  • 今週、OnePlus 6とGalaxy S9 +の完全なカメラ比較を投稿しますが、OnePlus 6に関しては、特に暗い場所ではGS9 +の優れたカメラとは比較になりません。
  • 今週は、BlackBerry KEY2が6月7日にニューヨークで発売されます。KEYONEのキーボードはクールでしたが、電話体験の残りの部分はノッチを上げる必要があります。 (または2)妥協を感じないようにします。
  • 今週ポッドキャストをリリースしなかったことにお気づきの方もいらっしゃるかもしれませんが、謝罪と多忙なスケジュールのためにポッドキャストをリリースできませんでした。 間もなく(予定どおり)スケジュールに戻ります。

-アンドリュー