T-Mobileは常に物事を混乱させようとしています。 今週のCESでの最新の「Uncarrier」イベントで、同社はT-Mobile ONEプランでT-Mobileの顧客向けに多数の「新しいルール」を発表することで、ビルマハーの手品を借りました。
T-Mobile CEOのジョン・レゲールは、新しいプランには月額料金と税金をすべて広告料金に含めると発表したため、1行で70ドルのプランにサインアップすると（T-Mobile ONEの基本プラン）、あなたの請求書は毎月70ドルになります。 T-Mobileによると、現在の業界では、「顧客は毎月の手数料と追加税で毎年172億ドルの追加費用を手渡すことになります」とのことです。 この新しい計画は、すべての税金と手数料を広告価格に前もって含めることにより、それを緩和するのに役立つように見えます。彼らは、いつものように、他の航空会社が追随するよう料金を導くことを望んでいます。
PRの裏話：T-Mobileは、すべてのお客様にT-Mobile ONEプランへの切り替えを本当に求めています。
更新されたT-Mobile ONEプランに含まれるその他の機能には、回線で使用するデータが2 GB未満の場合に最大10ドルのクレジットを受け取るオプションが含まれます。 T-Mobile ONEプランで引き続き無制限のデータを取得できますが、T-Mobileは平均的な顧客が必要とするのは2GBであると判断したようです。そのため、1つ以上の回線でそのマジックナンバーを満たせば、クレジットの形でいくらかの現金を払い戻します。 また、T-Mobileは、契約が締結された後はプランの価格を変更しないことを保証しており、顧客は契約中に価格プランを変更する権限を保持しています。
ここでPRの背後に隠されているのは、T-Mobileが本当にすべての顧客にT-Mobile ONEプランへの切り替えを迫っているということです。 4G LTEデータのセット量を含むシングルラインおよびファミリープランを提供していますが、無制限プランへの移行を真剣に推進していることは明らかです。 また、T-Mobile ONEに切り替えるすべての回線（最大4回線）に対して150ドルの形式で「税金の払い戻し」を提供しています。 隠れた月額料金に対処し、データ使用量を追跡することにうんざりしている場合、T-Mobileはここであなたの言語を話しているだけかもしれません。
T-Mobileはまた、2016年第4四半期の予備結果を発表しました。これには、業界で最高の結果である410万人のネット後払い電話顧客が含まれます。
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