T-Mobileは今日、顧客データの割り当てと調整に関する透明性の分野で大きな一歩を踏み出しました。 FCCが発表した声明は、T-Mobileが現在のように潜在的なネットワーク速度を表示するのではなく、その月に既に調整されているユーザーに正確な結果を提供する速度テストへのリンクを提供し始めることを示しています。 さらに、マゼンタ通信事業者は、ユーザーがその月の高速データ上限を超えた場合、テキストアラートでのデータ調整についてより明確になると述べました。
合意の理由は、T-Mobileが顧客データの割り当てから速度テストを免除することで今年初めに行ったステップへの反応です。 これは歓迎すべき変更でしたが、ユーザーがその月に絞られると正確な速度テスト結果を提供するという問題を引き起こしました。代わりに通常のネットワーク速度を表示しました。
契約の一部として、FCCはT-Mobileが次のステップを踏むと述べています。
- 毎月の高速データ割り当てに達したら、顧客にテキストメッセージを送信し、顧客が実際の減速速度を決定するために使用できる速度テストにリンクします。
- 実際の速度低下を示す速度テストにリンクする顧客のスマートフォンにボタンを提供します
- 毎月の高速データ割り当てに達したときに顧客に現在送信しているテキストメッセージを変更して、特定の速度テストが速度低下ではなくネットワーク速度を示すことを明確にします。 変更されたテキストは、顧客がデータ上限を超えた後に利用できる速度に関する詳細情報も提供します
- Webサイトの開示を変更して、速度テストアプリケーションに関するT-Mobileのポリシーと、消費者が正確な速度情報を取得できる場所をよりよく説明します。
この契約をどうしますか？ コメントで教えてください。
出典：FCC
