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Netflixの共同設立者兼CEOのリード・ヘイスティングスは、今朝、会社のDVDとストリーミングサービスの分割をめぐる混乱を謝罪しました。
価格は上昇していますが、ビジネスのDVD側は名前を変えています。 そして、こうしてQwiksterが生まれました。
長いものと短いものはDVD用で、Qwiksterに行きます。 Androidスマートフォンとタブレットでストリーミングするには、Netflixにアクセスします。 完全に理にかなっています。
上記のビデオとNetflixのブログ投稿ですべて説明されていますが、Netflixからこのすべてをミラーリングした電子メールを受け取っている可能性があります。
ソース：Netflix
親愛なるエドワード、
混乱した。 説明が必要です。
過去2か月間のフィードバックから、多くのメンバーが、DVDとストリーミングの分離と価格の変更を発表した方法に敬意と謙虚さを欠いていると感じたことは明らかです。 それは確かに私たちの意図ではありませんでした。私は心からおaび申し上げます。 私たちがやっていることを説明させてください。
過去5年間、Netflixでの私の最大の恐怖は、DVDでの成功からストリーミングでの成功へと飛躍することはないだろうということでした。 AOLダイヤルアップやBorders書店など、何かに長けているほとんどの企業は、人々が望む新しいもの（私たちのためにストリーミング）に長けていません。 そこで、すぐにストリーミングに移行しましたが、サービスを分割し、それによって価格を上げている理由について、個人的に完全に説明する必要がありました。 値上げは変わらなかっただろうが、それは正しいことだっただろう。
だから、ここで私たちがやっていることとその理由です。
私がしたように、多くのメンバーが私たちのDVDサービスを気に入っています。 DVDは、巨大で包括的な映画のセレクションが必要な人に最適なオプションです。
また、ストリーミングサービスはテレビに統合されているため、いつでも視聴できます。 ストリーミングサービスの利点は、郵送によるDVDの利点とはまったく異なります。 メールサービスによるDVDとの互換性を維持せずに、ストリーミングテクノロジと市場が進化するにつれて、急速な改善に注力する必要があります。
そのため、ストリーミングとメールによるDVDは、コスト構造が大きく異なる2つの異なるビジネスになりつつあり、それぞれ異なる方法で販売する必要があり、それぞれを独立して成長させて運用する必要があることに気付きました。
誇りを持って10年以上DVDを郵送してきたので、これを書くのは難しいですが、私たちはそれが必要だと思います：数週間以内に、メールサービスでDVDを「Qwikster」に改名します。 Qwiksterという名前を選んだのは、迅速な配達を指すからです。 ストリーミングの名前は「Netflix」のままにします。
Qwiksterは、誰もが慣れているのと同じWebサイトおよびDVDサービスになります。 新しい名前であり、DVDメンバーはqwikster.comにアクセスしてDVDキューにアクセスし、映画を選択します。 発売時に行う改善点の1つは、Wii、PS3、Xbox 360ゲームをレンタルしたい人向けに、Blu-rayのアップグレードオプションと同様のビデオゲームアップグレードオプションを追加することです。 メンバーは長年ビデオゲームを求めてきましたが、DVDの郵送に独自のチームができたので、ついに完成させました。 その他の改善点が続きます。 名前の変更と分離のマイナス面は、Qwikster.comとNetflix.comのWebサイトが統合されないことです。
価格の変更はありません（これで完了です！）。 両方のサービスを購読する場合、クレジットカードの明細書には、Qwikster用とNetflix用の2つのエントリがあります。 合計は現在の料金と同じになります。 Qwikster.comのWebサイトの準備が整ったら、数週間後にお知らせします。
私にとって、Netflixの赤い封筒はいつも喜びの源でした。 新しい封筒はまだその美しい赤ですが、Qwiksterのロゴが付いています。 私はロゴが時間とともに成長することを知っていますが、それでも難しいです。 多くの人に似ていると思います。
私たちに固執してくれたことに感謝し、感謝します。そして、私たちが無頓着に扱われたと感じた現会員と元会員の両方に再び謝罪します。
QwiksterとNetflixの両チームは、信頼を取り戻すために一生懸命働きます。 一晩ではないことを知っています。 アクションは言葉よりも雄弁です。 しかし、言葉は人々が行動を理解するのを助けます。
粛白、
-リード・ヘイスティングス、Netflix共同設立者兼CEO
psブログに投稿されたビデオと一緒に少し長い説明があり、コメントも投稿できます。
