インタビュー：モトローラのセルジオ・ブニアック社長がラテンアメリカの成功に火をつけたが、成長はそこで止まらない

モトローラは、私たちの多くが理解するよりも大きな取引です。いくつかの国で2位の市場シェアを保持しており、ブラジルやインドなどの大規模な市場で非常に人気があります。米国でロック解除された携帯電話のトップブランドになり、モトローラの新しい社長であるセルジオ・ブニアックは、さらに前進できると考えており、協力する実績があります。

私はブニアック氏とエスプレッソとパオ・デ・ケイジョで約30分間座る機会がありました。これが、今後すべてのインタビューを行うことを目指している方法です。モトローラの現在の位置、今後の方向、および成功したラテンアメリカ戦略をグローバルにどのように再現するかについて話し合いました。また、モトローラの北米のバイスプレジデントであるルディ・カリルも加わり、ここでモトローラの目標をさらに詳しく説明しました。

ラテンアメリカのサクセスストーリー

モトローラとの20年後、ブニアックはモトローラのラテンアメリカビジネスセグメントのSVPとしての前職からこの社長職に就き、この地域での同社の印象的な成長を監督しました。レノボによるモトローラの買収が2014年後半に完了したときから、ブニアックとその他の会社は、その強みを活かしてこの地域で急速に成長する動きをしました。これは、ブラジル、アルゼンチン、メキシコなどの大規模で競争力のある国を従量制とし、チリ、コロンビア、ペルーなどの小規模で未開発の市場を積極的に追及する二重のアプローチでした。成長のための素晴らしい条件を持っていた明確な国々。

モトローラは、ラテンアメリカでわずか数年のMoto GおよびMoto Eの販売で、印象的な市場での地位を獲得しました。 2017年末までに、モトローラはラテンアメリカのトップ7市場で1位または2位になりました。モトローラの昨年の成長率は、市場全体の成長率の20倍でした（40％対2％）。 400〜550ドルの範囲と定義されている「プレミアム」セグメントでは、モトローラは市場のわずか4％から30％に移行しました。その驚くべき地位にもかかわらず、彼はモトローラの見解は「来週1位になることは決してなかった。それは長期的な投資とコミットメントだ」と特に述べている。モトローラは市場シェアを大幅に伸ばしたが、現在の目標は、サポートの改善、小売サービスの改善、アプリへのベータアクセス、より一貫したソフトウェアアップデートによる顧客エンゲージメントの向上です。

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モトローラのラテンアメリカ事業は、Moto Gの人気に完全に集中しています。250〜350ドルの価格帯は、市場全体の状況に最適であり、数字が示しています。Buniacは、「最も売れている電話」ラテンアメリカ。」モトローラは、ラインの謙虚な始まり以来、すでに7000万台のMoto Gを販売していますが、Moto G6ラインの発売に向けた野心は、総売上が1億台に達することです。これは膨大な数ですが、モトローラがこの道にとどまると達成できることがわかります。

新しい市場への移行

モトローラは米国でナンバーワンのロック解除された携帯電話ブランドですが、成長を続けたいと考えています。

ラテンアメリカでの持続的な成長を見て、ブニアックは北米でそれを再現したいと考えています。カリル氏はここに来ました。彼はテクノロジー業界、特に携帯電話会社で長年の経験があります。特にアメリカとカナダで動きをしようとしています。カリルは、モトローラが米国で最も売れているロック解除された携帯電話ブランドであり、主にモトGに牽引されていることを非常に誇らしく述べています。しかし、ミッションは、少なくとも全体で3位に達することです。または5スポット、約4％のシェア。それでも、カリルにはいくつかの足がかりがあります。2017年のモトローラの成長は前年から50％増加し、Moto Z / Z2 PlayとMoto X4で常に存在するMoto Gと並んで特に力を発揮しています.Moto Eはプリペイドキャリアで大ヒットし、価格カテゴリでトップ3の位置を占める、それ自体がミニサクセスストーリーです。

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それでは、Moto Zはどうですか？これがモトローラが苦労し続けている製品ライン（および価格帯）であることは明らかです。 Moto Z / Z2 Playが価格帯で比較的ヒットしていることを除けば、BuniacはZ / Z2 Forceの牽引力はそれほど大きくなかったことを認めています。 Modsのアイデアは消費者の注目を集め続けていますが、飛散防止技術は消費者への販売を難しくしています。結局のところ、起こり得ない何かを販売することは困難です。そして一般的に、これらの電話機がプレイする超ハイエンドの価格帯は特に混雑しており、競争力があります。彼は、MODはここにとどまり、あらゆる消費者の注目を集め、既存のMODとの互換性を維持しながらMoto Zファミリーの画面サイズを拡大するための作業が行われていることを繰り返しました。おそらく、これは小さなベゼル、ケースのデザインのわずかな変更、そして非常に多くのデザインのトレードオフでZ2 Forceを支えていた飛散防止ディスプレイ技術の削除でさえ生じます。これらの変化は、次世代のZラインで見始める必要があります。

強みの構築

モトローラの携帯電話の将来に関しては、ブニアックは製品ラインの劇的な見直しが必要だとは感じていません。 Moto Z、X、G、およびEラインは認識可能で安定しており、現在の構造には成長と革新の余地が十分にありますが、モトローラは「複雑さを大幅に削減したい」と言って、まだモデルが多すぎることに同意します時間。" MotorolaがGoogleに所有されていたときの単純なものがどれほど単純だったかという点ではなく、確かにその方向でした。

Buniacは、各ライン内のモデルと色の数を減らし、各地域に来るモデルの範囲を減らしたいと考えています。これはすべて、消費者が理解しやすくするだけでなく、小売業が管理し、Motorolaが最終的にアフターセールスサポートとソフトウェアの更新を改善することを目指しています。彼は、「簡素化の恩恵を享受し、物事を平準化することを目標に、今では「規律90％、革新10％」だと言います。

Z、X、G、およびEラインは進化します-目標は、それらを単純化して各製品が改善されるようにすることです。

ライン全体の設計と機能の継続的な一貫性は非常に重要であり、Buniac氏は言う。そして、Moto X4から明らかに借用している新しいMoto G6とMoto E5でそれを鋭く見ることができる。 4行すべてのソフトウェア製品は、ハードウェアの違いによる制限の範囲内でほぼ同じです。そして、その安定した基盤を超えて、モトローラは各ラインで、その市場にとって最も重要なさまざまな機能（MOD、大型ディスプレイ、長寿命バッテリー、高度なカメラなど）を差別化できます。

Buniacは当然のことながら、特に発表されたMoto G6およびE5が注目を集めていたので、将来の製品について具体的なことを明かしたくはありませんでしたが、彼は「今年の発表は非常にエキサイティングです。」

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