アシスタントを起動したときのGoogleの誓いは、アクセスした場所に関係なく、一貫したエクスペリエンスと知識ベースを備えた最もよく使用されるすべてのデバイスで利用可能な、常に存在するサービスであるということでした。 いくつかの例外を除いて、多くの場合に真実であることになります。異なるデバイスでGoogle Assistantと話し、同じ結果を期待できます。 もちろん、実際に複数のデバイスでGoogle Assistantを 使用している 場合です。 私の場合、日常的にGoogle Homeを使用していますが、電話でGoogle Assistantを使用することはほとんどありません。
Google Homeは私の日常の一部になりました。
1日を通して、2つのGoogleホームのいずれかでGoogle Assistantを使用する理由を常に見つけています。 ナイトスタンドのHome Miniをアラームとして使用したり、朝の数分間ポッドキャストを聞いたりします。 キッチンで、Google Homeにその日の天気予報を教えてから、朝食の準備中に音楽を再生するように依頼します。 後日、私のガールフレンドと私は、料理タイマーや頻繁なリマインダーは言うまでもなく、最も近いホームですぐに答えられる質問がたくさんあるでしょう。 もちろん、最も 高度な 機能には使用していません（ホームオートメーション機器は明示的にありません）が、ポイントは1日を通して常にGoogle Homeを使用することです。 私はそれが非常にうまく機能していることを発見し、私は純粋に音声を使用してやりたいことを行うことができないことにほとんどイライラしていません。
それで、何週間もかけて私の電話でGoogle Assistantを起動しなかったのはなぜですか？ 簡単です。必要な情報を携帯電話で取得するより良い方法があります。 私が慣れ親しんでいるたくさんの強力なアプリを備えた大画面で、必ずしもGoogle Assistantに接続できるわけではありません。 携帯電話のロックを解除し、必要なアプリを開き、必要なものを見つけることで、携帯電話のGoogleアシスタントが必要なことを行えるという不確実性を取り除きます。 はい、携帯電話のGoogleアシスタントは、Google Homeのように天気情報を表示したり、ランダムな質問に答えたりできますが、違いは、携帯電話で行うよりも はるかに 多くのことを期待していることです。 そして、私はまだ他のすべてのためにディスプレイと対話しなければならないとき、物事の小さなサブセットのためにそれに話したいとは思わない。
要するに、ほとんどすべての場合、電話のアシスタントが不要になるのは、ディスプレイとタッチを利用できるという事実です。 一方、Google Homeには音声対話 しか ありません。したがって、Google Homeでできることへの期待は限られています。したがって、合理的に処理できることがわかっているものだけを照会します。 それに比べて、携帯電話で音声を使用することは、携帯電話でできることの幅が広いことを考えると、必要なものよりもはるかに少ない可能性が高いため、画面でもう一度そのことをするように促されます。その時点で、私は全体をスキップして、直接触れてみるかもしれません。
デバイスと対話するためのより良い方法があれば、それを利用します。ほとんどの場合、タッチは音声よりも優れています。
はい、Android Autoを使用して運転しているときや、流し台のいくつかの皿にひじを突っ込んでいるときなど、タッチがオプションではない状況もありますが、これらの状況は日常的な要件ではなく、フリンジケースです。 私たちは皆、タッチ付きのスマートフォンを長年使用してきましたが、それがインタラクションの実行可能なオプションである場合は、常にそれを採用します。 これは、Google Assistantがどれほど便利かということではありません-私の日常生活では確か に 便利であることがわかりました-そのタッチは、電話で物事を成し遂げるための、より速く、より正確な方法です。 そして、それを容易にするために電話画面は大きくなり続けています。
これが実際にGoogleの観点から「問題」であるかどうかは明確ではありません。 ユーザーがデバイスを操作する唯一の方法であることを考えると、Googleアシスタントを使用し続けるには、ホームでGoogleアシスタントが 本当に 優れている必要があります。 しかし、携帯電話の場合… Google Assistantは、携帯電話とのやり取りを真に変えるために日常的に使用されるツールとしてではなく、相互互換性と完全性のために存在していると感じています。 Googleは明らかに、電話のアシスタントでタイピングサポートを開始したとき、音声がすべてのユースケースに完璧ではないことを認めました…しかし、最終的にはアシスタントの動作方法に電話固有の変更を加えることができますか？ それが必要だと思う。なぜなら、今は電話と話をするほど説得力がないからだ。
