ベルでサービスをキャンセルする方法

電話契約をキャンセルするのが面倒な場合があることは周知の事実です。 キャリアはビジネスを維持したいので、多くの場合、滞在理由を交渉しようとします。 ただし、別のキャリアに出発する場合、または単に完全にグリッドから降りる場合は、Bellを使用して行うことができます。

片頭痛の可能性なしにベルとの契約をキャンセルする方法を分析しましょう！

• 電話またはオンラインでアカウントをキャンセルしますか？
• サービスをキャンセルする場合、どのような料金を支払う必要がありますか？
• デバイス補助金とは何ですか？
• とにかく料金の支払いを避けることができますか？
• 請求料
• 顧客サービスが悪い？
• 新しいプロバイダーが料金を支払うことはできますか？
• 契約から抜け出す最も簡単な方法は何ですか？
• 一日の終わりに…

電話またはオンラインでアカウントをキャンセルしますか？

ベルの利用規約によると、電話をかけるかオンラインにして契約をキャンセルするか、地域に応じて電話をかけることができます。 電話をかける方が簡単です。

オンタリオ州またはケベック州からの場合、キャンセルする電話番号は310-BELL（2355）です。 他の場所から来ている場合、番号は1-800-668-6878です。 オンラインでキャンセルする場合は、bell.caにアクセスしてください。 テクニカルサポートデスクは年中無休で利用できますが、ベルの連絡先情報は平日午前8時から午後9時まで、週末は午前9時から午後6時まで、休日は午前9時から午後6時までしか利用できません。

サービスをキャンセルする場合、どのような料金を支払う必要がありますか？

2015年6月以降、カナダの無線テレビおよび電気通信委員会（CRTC）によって作成されたワイヤレスコードは、カナダ全土のすべての携帯電話会社の規則を定めました。 セルコントラクトをキャンセルするときに知っておく必要がある最も重要な部分は次のとおりです。

• これ以上のキャンセル料はありません（デバイス補助金のみ）。
• 3年契約はもうありません（2015年6月より前に契約を締結した場合でも）。
• 契約をキャンセルする前に、30日前に通知する必要はありません。

ベル、または他のカナダの航空会社のどちらにいても、これらの規則は常に適用されます。 キャンセル時に支払う必要があるのは、携帯電話のデバイス補助金の残りの残高のみです。ただし、これは、24か月以内に使用した場合のみです。

デバイス補助金とは何ですか？

素晴らしい質問です！ それを説明する最も簡単な方法は、いくつかの数学を使用することです。

• デバイス補助金=電話料金-初期支払い

たとえば、新しいSamsung Galaxy S7を1, 000ドルで購入すると決めたとします。これは少し高価です。 Bellは、新しいGalaxy S7を500ドルの初期支払いで販売し、2年間のワイヤレスプランに署名すると、電話の残りの費用を補うために500ドルの補助金を提供します。 この場合、デバイスの補助金は500ドルになります。

補助金は常に同じですか？

いや。

CRTCルールに従って、デバイス補助金は毎月 24か月まで均等に減額する必要があります。 2年後、デバイスの補助金は0ドルでなければなりません。 つまり、デバイス補助金が毎月どのくらい減額されるかを正確に把握できるということです。

• 月額補助金=デバイス補助金/ 24

前の数字を使用すると、次のようになります。

• 20.83ドル = 500ドル/ 24

Bellでのサービスをキャンセルするには、いくら支払う必要がありますか？

残りのデバイス補助金を電話で支払う必要があることがわかっているので、この式を使用して、正確にいくら支払う必要があるかを把握できます。

• 残りのデバイス補助金= 1か月あたりの補助金x契約の残りの月数

上記の例と同じ番号を使用して、6か月後にプランをキャンセルしようとしているとします。つまり、契約にはまだ18か月が残っています。

• 374.94ドル = 20.83 x 18

これらの料金の支払いを避ける方法はありますか？

これらの料金の支払いを避けることができる可能性はわずかですが、試すことができるいくつかのことがあります。

請求料

非アクティブ化後、最終請求書が送信されますが、長距離や国際ローミングなどの請求には処理に時間がかかる場合があります。 これは、別の請求書も送付されることを意味します。

顧客サービスが悪い？

電話で契約をキャンセルできない場合は、ベルのモビリティおよびブランド認知の社長であるウェイド・オーステルマンのオフィス（905）282-4944に電話するか、wade.oosterman @ bell.caにメールを送信することをお勧めします。 、はるかにイライラするヘルプ。

1日以内に、エグゼクティブカスタマーサービス部門の担当者から電話を受けてください。

新しいプロバイダーは料金を支払うことができますか？

Bellを離れて、たとえばTelusに向かうと、残りのBellの請求書に対してTelusが支払う権利が与えられるという証拠はありません。 あなたは幸運になるかもしれず、彼らはあなたに取引を提供することができます。

契約から抜け出す最も簡単な方法は何ですか？

一部の人々は、「私が死んでいる、またはcom睡状態にある場合、私は支払うことができません！」 前に言い訳。 会社が死亡証明書または死亡記事を要求するので、これはあなたに裏目に出ます。

顧客サービスを利用してハウンドをやめさせ、彼らと一緒にいるように圧力をかける最も簡単な方法は、あなたが他の国に引っ越していることを伝えることです。 あなたがカナダをマダガスカルに向けて出発することを知っていれば、彼らはプッシュしません。

一日の終わりに…

ベルとの契約を解約しようとしてどんなルートをとっても、2秒かかるとか、単にメールを送信したり、オンラインのチェックボックスをオンにしたりするとは思わないでください。 企業には理由があるために顧客維持サービスがありますが、イライラしないでください！ それらの人々は、あなたにとどまらせようとするだけで仕事をしています。 電話の反対側にいる人が強引であるか不必要に失礼な場合は、名前と従業員番号を尋ねることを恐れないでください。キャンセルの場合に役立ちます。

がんばろう！