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ギャラクシーノートブランドは、修復できないほど損傷しています。

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Anonim

苦しんでいるギャラクシーノート7が厳しい月を経て、厳しい週を過ごしていることは間違いありません。 リコールが成功と見なされた後、韓国の巨人を探していました。これは、世界中から200万台以上の携帯電話を集めようとする巨大な事業でした。 しかし、その後、AT&Tブランドのノート7は、 電源がオフにされた後 、静止した南西部のフライトで発火し、物事は非常に迅速に再び地獄に行きました。

応答

すぐに、サムスンはおそらく電話がノート7であるか、バッテリーが原因であるかは明らかではないと言って、おそらく最も耳の聞こえない応答を出しました。 明らかに、同社は根本原因を調査しており、結果に対するヘッジに過ぎませんでした。この代替品である「優れたバッテリー」注7は、初期の生産段階で苦しんでいたものと同じ問題を抱えていません。

いくつかの新しいNote 7が自発的に燃焼している状況に陥った場合、推奨事項を撤回する以外に選択肢はありません。

ここ Android Central では、慎重なルートを取りました。サムスンが制御下にあるものがあると言ったとき、本当にそうなると信じたいのです。 その結果、リコール中に周辺機器の注7のコンテンツの公開をほとんど停止しましたが、状況が制御のように戻ったため、再び立ち上げを開始しました。 しかし、直近の事件以来、別の注7が台湾で爆発し、今後数日のうちにAT&Tがデバイスのサポートを完全に廃止すると予想されています。

AC エディターは、過去1日ほどでこれを社内で議論しました。 そして、新しい交換用のノート7の危険性がないことを継続的な調査で最終的に証明できない限り、近い将来に推奨を撤回することを決定しました。 私たちはまだそこにいませんが、Note 7の購入についてフェンスにいる場合は、数日待って、これがうまくいくかどうかを確認してください。

それは私たちにとって不便かもしれません-注7、バッテリーの問題はさておき、最も大声で承認されました-しかし、それはサムスンにとって壊滅的なものになります。 それはまた、キャリアが(ありがたいことに)顧客の側を引き受けて、文字通り、彼らが販売する他のすべての電話のために彼らのノート7を返すことを許可するキャリアの意欲の高まりによって悪化しています。

当時と現在の間に、ノート7が爆発してからノート7が 再び 爆発するまでの間に、製品自体だけでなく、会社全体が衰退し始めました。 私は、電話を定期的に購入している顧客が、別のサムスンの携帯電話を再び購入することを控えているカジュアルな会話を目撃しました。 彼らの多くは、9月中旬に発売され、ほぼ同じ価格のiPhone 7 Plusの方向に向かっていると主張しています。 Appleは確かにこの放射性降下物の恩恵を受けるだろうが、もちろんそれは1対1の横方向の動きではない。 既存または潜在的な多くのノート購入者は、購入する他のAndroidデバイスを見つけるか、または-最良のシナリオ-Samsung Galaxy S7を使い続けます。

しかし、ノートのラインは実質的に完成していると言っても差し支えありません。そして、この崩壊の影響は業界全体に広範囲に及ぶ影響を与えるでしょう。 バッテリーの生産に関する制御が改善され、リチウムイオン電池を大量に購入するほぼすべての企業のバッテリーの安全な輸送に重点が置かれる可能性があります。 サムスンはもちろんお金を失いますが、ハードウェアの生産速度も低下する可能性があり、おそらく元のノートのリリースで2011年に確立された年2回のリリーススケジュールを間引くでしょう。

現在、Samsungにとって大きな問題はGalaxy S8に何が起こるかということです。GalaxyS8はおそらくデビューから4か月を過ぎたばかりでしょう。 同社はバッテリー供給業者の広範な監査を行う必要があるだけでなく(確かにすでに進行中です)、すべての潜在的なアップグレード担当者と新規顧客を安心させて、 最も重要なコンピューター を確保するために取り組んでい ます。彼らの人生 は危険なものとは考えられません。 正確な数字はわかりませんが、Galaxy S7とS7エッジは世界中で約3, 000万台を販売しました。 サムスンが顧客ベースの信頼を取り戻すことができない場合、その数は半分に削減される可能性があります。

南西のフライトの通路側の座席に3フィートのカーペットを焼き付け、化学物質のやけどを負いましたが、修理の見込みはありません。

問題は、ほとんどの人が携帯電話をキャリアから購入するという事実によってさらに悪化します。 米国では、通信事業者は危険だと思われる電話の交換を顧客に支援する立場を明確にしていますが、今から数か月後、バッテリーの安全性に関する質問に答える立場に置かれるのは営業担当者です。最小抵抗のパス。 南西部のフライトでの火災事件が米国での孤立した事件であることが判明したとしても(そして、そうであることを願っています)、店頭および電話での担当者は、ほぼ確実に注7に留まることを避け、代わりに別のブランドへの顧客。

次は何ですか

ギャラクシーノートブランドは、死を宣言することなく、周りを回って、今週初めに起こった爆発の最初の主張に対する会社の冷静な対応によって、修理を超えて損害を受けています。 サムスンは多くの可動部分を持つ大企業であり、単一のエンティティとして話すことは困難です。 しかし、今こそ、単一の自負の下で統一する必要があるときです。 私たちは多くの間違いを犯し、それらから学んでいます。 お金を取り戻したいなら、手に入れることができます。 別の電話が必要な場合は、1つ持つことができます。 しかし、Note 7のすべての顧客が満足するまで休むつもりはありません。

その後、サムスンはブランドを閉鎖して先に進む必要があるかもしれません。 損傷が発生し、南西飛行の通路側の座席に3フィートのカーペットを焼き付けた化学物質のやけどで、帰還の見込みはありません。