Moto g5の一般的な問題とその修正方法

Moto G5およびG5 Plusは、予算セグメントでモトローラの優位性を維持していますが、すべての携帯電話と同様に、問題のシェアがないわけではありません。不安定なWi-Fi接続、カメラの問題、またはバンドルされているTurboChargerのトラブルなど、どちらのデバイスでも問題が発生する可能性があります。ありがたいことに、通常は回避策に依存して問題を解決できます。

Moto G5およびG5 Plusに影響を与える一般的な問題のいくつかと、潜在的な修正を以下に示します。

Wi-Fiの問題

一部のMoto G5およびG5 PlusユニットにはWi-Fiの問題があり、電話は定期的にWi-Fiネットワークから切断され、数分後に再接続されます。インド、英国、米国の顧客がバグの影響を受けているように見えるため、問題は1つの地域に限定されません。

モトローラによってロールアウトされた修正により、一部のユーザーの問題は修正されましたが、Wi-Fi接続の問題が引き続き発生する場合は、いくつかの回避策を試すことができます。

Wi-Fiネットワークを忘れる： [設定]> [Wi-Fi]に移動し、ホームWi-Fiネットワークを選択します。 Forgetボタンを押して、電話からネットワークを削除します。ネットワークを手動で再度追加します。
ネットワーク設定をリセットする： Wi-Fiネットワークを削除して追加しても問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットしてください。

繊細な自動輝度

いくつかのG5およびG5 Plusユニットには、照明条件に基づいて画面の明るさを調整する問題があるようです。ユニットが自動的に明るさを自動的に下げたり上げたりしない場合は、ディスプレイの設定を調整してみてください。

[設定]> [ディスプレイ]> [明るさレベル]に進み、 [適応明るさ]を無効にします。その後、再度有効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

カメラの起動の問題

カメラの問題は、Moto Gデバイスでは一般的なテーマのようです。G5およびG5 Plusでは、初期化中にカメラのクラッシュが定期的に発生します。問題を解決する最も簡単な方法は、カメラを再起動することですが、カメラが絶えずクラッシュする場合は、キャッシュをクリアすることもできます。

[設定]> [アプリ]> [カメラ]> [ストレージ]> [データを消去]に移動し、カメラのキャッシュを消去してから再起動して、機能するかどうかを確認します。キャッシュをクリアすると、大多数のユーザーの問題が修正されたように見えますが、引き続きクラッシュが続く場合は、セーフモードで起動してサードパーティのアプリに問題があるかどうかを確認してください。

これを行うには、 電源オフメッセージが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。次に、[セーフモードで再起動する]オプションが表示されるまで[電源オフ]ウィンドウを押し続けます。 OKを押すと、デバイスがセーフモードで起動します。ここからカメラを起動し、クラッシュするかどうかを確認します。そうでない場合は、どのサードパーティアプリがカメラに干渉しているかを確認する必要があります。カメラがクラッシュし続ける場合は、工場出荷時の状態にリセットする必要があります。

ストレージ不足

お住まいの地域に応じて、Moto G5またはG5 Plusには16GBのストレージが搭載されている場合があります。ありがたいことに、両方の電話機には、最大128GBのサイズのカードを収容できる専用のmicroSDカードスロットがあります。メディアファイルと写真（およびいくつかのアプリ）をSDカードに移動して、貴重な内部ストレージを解放できます。

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Motorolaのすべての携帯電話には、Googleフォトへの2年分のオリジナルサイズの無料アップロードが付属しています。このオファーを受け取らない理由はありません。写真をクラウドストレージサービスにオフロードすることは、携帯電話のスペースを節約する最も簡単な方法の1つです。

それでもストレージが不足している場合は、頻繁に使用しないアプリをアンインストールする必要があります。キャッシュを頻繁にクリアして、G5またはG5 Plusのスペースを解放することもできます。このようなシナリオでは、GoogleのFiles Goが役立ちます。

ターボ充電のトラブル

Lenovoフォーラムの一部のユーザーは、バンドルされているTurboPower充電器を使用した後でも、Moto G5 Plusでの充電時間が長くなるという問題を抱えています。 Moto G5 Plusには、1時間45分で電話を充電する18W壁ユニットが付属しています。充電器を接続すると、ホーム画面にTurboChargingという通知が表示されます。

特にMotorolaのマーケティング資料の1つの行は、多くの混乱を引き起こしているようです。付属のTurboPower充電器は、わずか15分の充電で最大6時間のバッテリー寿命を提供します。

この行は、15分間携帯電話を充電した後、6時間ゲームをプレイできるという意味ではありません。モトローラが言おうとしているのは、15分という短い充電時間で、最大6時間分の使用量（多くのスタンバイ時間、数回の通話、Webブラウジングなど）を利用できるということです。この声明は、バッテリーの寿命が15％以下の場合にのみ有効です。これは、高速充電の仕組みによるものです。

高速充電は、最初はより高い電圧を供給し、バッテリーがいっぱいになり始めると消えます。

高速充電により、携帯電話に高い電圧が供給され、その結果、バッテリーが最初に急速に充電されます。MotoG5 Plusを5％から80％に充電するのに約1時間かかります。 80％から100％に達するまでにさらに45分かかります。これは、バッテリーが充電されると、コントローラーが通常レベルへの電力の調整を開始するためです。

このように考えてください。最初は、充電器は18Wの充電を提供しますが、バッテリーが飽和レベルに達すると、電力管理レギュレータは、過充電を回避するために提供される充電を削減します。

これは、すべての電話の充電方法です。 Galaxy S8 +の3500mAhバッテリーも充電に2時間かかり、最初の80％は約1時間で終了します。これは、Moto G5 Plusに限定された問題ではありません。実際、Motorolaの高速充電規格は、優れたソリューションの1つです。

つまり、Moto G5を壁ユニットに接続したときにTurboChargingアイコンが表示されない場合は、Motorolaから直接新しい壁充電器を入手するか、別のユニットを入手する必要があります。

VoLTEの問題

インドのJioは、わずか1年で2億人以上の顧客を魅了し、世界最大のデータネットワークになりました。このキャリアは、現在インドでVoLTEを提供している唯一のキャリアでもあります。

Moto G5およびG5 Plusは、すぐにVoLTEを提供しますが、一部の顧客がサービスにアクセスできないようにするソフトウェアのバグがあったようです。 Jio SIMでVoLTEが表示されない場合は、電話機のSIM 1スロットにセカンダリSIMを挿入してみてください。 Jio番号と一緒に別のSIMカードを使用している場合は、SIMカードの位置を切り替えて、デバイスを再起動してください。