カナダのxperia z5所有者はマシュマロをもう少し待つ

更新： Sonyは、Xperia Z5およびZ5 Premium Marshmallowの更新に関する進行中の問題について Android Central を更新しました。

「現時点では、カナダでのAndroid 6.0ソフトウェアアップデートの影響を受けるXperia Z5およびXperia Z5 Premiumスマートフォンの数に関するニュースはありません。影響を受けるBellのお客様は、通常のBell保証プロセスを行うように指示されており、また、ソニーのコールセンターに消費者返品承認番号を発行して、デバイスをサービスセンターに発送して、無料のソフトウェアをLollipopにフラッシュバックするよう指示しました。ソニーモバイルは、ソフトウェアアップデートをまもなく再発行します。」

ソニーカナダは、3月23日にリリースされた直後にGoogle Playストアで問題が発生するというソフトウェアの報告が始まった後、Xperia Z5およびZ5 PremiumのAndroid 6.0 Marshmallowアップデートを撤回しました。

ソニーは言った：

Xperia Z5 / Xperia Z5Pの所有者：この時点でAndroid 6.0の更新プログラムを削除し、再発行された時点で通知します。あなたの忍耐のためのTHX。
-ソニーXperia CA（@SonyXperiaCA）2016年3月26日

問題は、マシュマロの更新がプッシュされた後のGoogle Play Servicesの破損に集中しているようです。新しいファームウェアがインストールされると、Playストアにアクセスしようとするユーザーには、Playサービスの更新が必要なエラーが表示されます。Playストアが繰り返しクラッシュするため、更新する方法はありません。

ソニーはエラーを認めており、Sony Canadaの代表者によると、キャリアと協力して問題を解決し、修正されたアップデートと影響を受けた人向けのパッチの両方をリリースしています。

それまでの間、すでにマシュマロの更新プログラムがインストールされている場合は、ソニーの公式フォーラムで問題の解決策を講じている人がたくさんいます。ユーザー themanhimself から：

携帯電話のコンテンツのバックアップを作成します
アプリのデータをGoogleと同期してください
電話をフォーマットします（WindowsのPC CompanionまたはOS XのBridge for Macを使用）。この方法を使用して、Marshmallowを再インストールする必要があります。
Googleにサインインするなど、携帯電話のワイプが完了したら初期設定を行います
UIをロードしてPlayストアに移動し、以前に所有していたすべてのアプリを再ダウンロードします（*復元する前に最初にこれを行う必要があります）
以前に作成したバックアップを使用して、以前持っていた他のすべてのコンテンツを復元します
これで、マシュマロを使用したXperia Z5が動作するようになり、すべてのファイルと設定が電話機に戻りました。

Xperia Z5またはZ5 Premiumのマシュマロアップデートに問題がありましたか？コメントでお知らせください！